四季青派出所里坚守的民警

大年三十，鸡年的最后一天。当记者走进江干四季青派出所时，这里喜庆的气氛并不浓烈。一如平时，办公室里挤了近十位民警，有的刚刚巡逻归来，有的正在敲着键盘，有的忙着接待群众来访。

这些年的春节有什么变化？在派出所里，记者采访了坚守岗位的警察们，感受到了城市与时代变化带来的警察新事。

王韬前往商场巡逻检查

巡逻车里过年的王韬：每天出警不到10次，以前要50次

38岁的王韬，是所里公认的资深民警，从业15年的他，这个大年三十没有意外的，再次在警车里过年：他肩负着四季青街道5个社区的巡逻重任。

“现在和以前完全不同。刚来所里那几年，春节是盗窃、打架、醉酒等案件的集中爆发期，一天就要出警50多次，现在一天不到10次。”王韬说，这一方面与社会大环境变得文明有关，另一方面，也与精细化的管理密不可分。

巡逻过程中，王韬手机上的微信群一直保持着活跃状态。记者看到这些微信群分为商场、超市、楼宇等多个门类，各个单位的安保力量都与王韬实时保持联系。“平时就组织集中培训，传授警察的各项技能，让他们更加专业化。” 王韬告诉记者，很多时候的突发状况，还没等路人报案，就已经被“消灭”在萌芽状态。

年三十过去就是新年了，趁着王韬巡逻的间隙，记者问起他明年有什么新打算新挑战时，王韬给出的答案是学习。“如今的很多案件都是通过互联网，我们基层民警如果跟不上时代，如何去解决问题？”王韬笑道，为了能在新兴案件中和双方对上话，他买了很多相关书籍，常利用休息时间做功课。

或许因为熬了很多个通宵，王韬有了深深的黑眼圈，脱下警帽后，变得格外显眼。“压力主要来自于出警，必须要5分钟内抵达现场，所以，脑袋这根弦始终紧绷着，晚上也休息不好。” 王韬调侃道，因为自己这双熊猫眼，常挨老婆的“批评”。

杨雯亚正在调取警情的视频监控

盯着500个探头过年的杨雯亚：透过屏幕保护未锁电动车

2652，代表什么意思？恐怕你永远猜不出来。

这是钱江新城一处监控探头编号，随着探头位置不同，编号数字就会改变。在四季青派出所的辖区里，像这样的监控探头数字编号，共有近500个。

95后民警杨雯亚，练就了这样一个“神技”：任意告诉她一个位置，她能在5秒内说出监控探头的编号。“一旦警情来了，监控摄像头就要为警力布置提供前期支持，所以每一秒都很关键。”杨雯亚说，为了把这些枯燥数字烂熟于胸，她整整花了半年时间，走遍了辖区的大小道路。

出于对杭州这座城市的热爱，一年前，杨雯亚大学毕业后离开家乡安徽，考入江干四季青派出所。“基层民警工资不高，投入这一行完全是因为热爱。” 杨雯亚笑言，小时候，因为看了《火凤凰》、《我是特种兵》等警察主题的电视剧，从此一发不可收拾，当警察成了人生梦想。

因为工作忙，杨雯亚很少有时间出去玩，来杭州的日子里，她只去过西湖和湘湖。“电脑屏幕看多了，眼睛就会很酸痛，休息日几乎拿来补觉了。”杨雯亚说，监控视频看的时间久了，她现在透过屏幕，就能轻松发现哪辆电动车没有锁，每发现一例，她都会马上联系附近警力前去解决，由此，许多盗窃电动车的潜在警情被遏制在襁褓中。“年三十更要盯着看，但人流少了，看起来就没那么累。”

对于大年初一，杨雯亚分外期待，两个月没回家的她，非常想念爸妈。但当警情来临的铃声响起时，杨雯亚前一刻满脸的喜悦，突然就变得严肃。

“站好最后一班岗，才能安心回家过年！”

民警王艳正在接待报警群众

分析研判组民警王艳：大数据中找出社会治理的软肋

33岁的民警王艳，出生于警察世家，当记者问起她为什么要当警察，她开起了玩笑：献了青春献终身，献了终身献子孙。

在四季青派出所里，王艳可能是跨界最大的民警：从狱警到接线员再到数据分析员。在她的办公桌旁，墙上挂了数份厚厚的文本报告：有四季青街道的警情分析，有万象城商场的警情分析，有银泰百货的警情分析……所有报告均出自她所在的分析研判组。

“我们掌握了报案和出警的数据，这些数据其实是社会治理的软肋。”王艳说，分析研判组的职责，就是通过经数据分析，可以找到具体的软肋所在，并提出针对性的解决措施。在万象城警情分析报告里，记者看到，所有案件均被分门别类统计汇总，非常细致具体，比如，2017年，万象城的求助案件有71起，纠纷案件有59等，甚至，还附上了各类警情发生的时间段。

“数据分析不能闭门造车，一定要提出解决措施，比如，是不是因为巡逻力量不够？是不是因为哪里有漏洞？”王艳告诉记者，如果采取针对性的措施后，警情仍未下降，数据分析就会继续进行，直到找到正确的解决办法。王艳坦言，从数据里找问题，从问题里找措施，是数据分析的最大挑战。

聊到当警察的幸福感，王艳笑说说：“两岁儿子每次看到警车，都会高兴地拍手喊妈妈，那是我最幸福的时刻！”

采访临结束时，王艳特别想通过浙江新闻客户端分享一个教育观，“希望家长教育孩子的时候，不要用‘警察抓人’来吓唬他，而是要告诉他，有困难找警察！”