老顾所长常带领民警去看望她,并主动承担了照顾老人的工作。老顾所长调离后,爱心接力棒仍一站站传递。每到大年三十,吴奶奶都会将亲手煮的鸡蛋送到派出所。她说:“这是我一个个收集起来的,供过菩萨,拿来给你们吃,你们是好人!”在派出所民警的照顾下,吴奶奶一直活到了95岁。老人去世时,所里的民警都去送她,并为她料理后事。吴奶奶的孙子小李刑满释放后,在派出所民警的关心下,他洗心革面,重新做人……
“我们和高桥敬老院的结对一直在延续,另外据我个人所知,目前所里民警在帮扶的困难群众就有11名。”龚其平说,如今,扶贫济困、结对照顾孤寡老人的做法已成为高桥派出所的传统。在老顾当所长期间,他给全所民警制定的“一二三”工作法,一直沿袭至今:群众找民警办事,找人不过一;群众来所里办事,最多不超过两趟;民警为群众解决问题,三天内必须有结果。在这里,30年前就有了“最多跑一次”的雏形。“老所长现在70多岁了,就住在我们附近,常来所里看望我们。他很热心,只要在报纸上看到有我们所的新闻,好事立马剪报收藏,坏消息就立马电话过来问我们怎么回事。前两天早上,他去菜场买菜,发现执勤人员动作不规范,立马上前去纠正了,然后给我们打来电话。”龚其平说。
高桥派出所的“爱心”还表现在调解群众的纠纷矛盾上。龚其平告诉记者,以前辖区民警清楚村里每一户家庭的情况,甚至叫得出村民的名字,因为当时流动人口少,稳定性强。当时的民警很有威信,有了纠纷矛盾,下去调解时常是这样的场景:“你不是谁家的谁谁谁吗,这事有什么好吵的,你们俩不嫌丢人嘛……”但随着宁波经济快速发展,流动人口数量剧增,公安工作转型升级,“服务”的理念更深入人心。如今,高桥派出所正在传统的“警调对接”上探索“区域联调”模式,建立专业的志愿者库,资源共享,以“信”服人。
“改革开放这些年,我见证了高桥派出所的变迁,它先后17次获得国家级荣誉、上百次省市区各类表彰。尤其是2004年以来,先后被公安部荣记集体一等功,被团中央授予‘全国青年文明号十年成就奖’,连续二次被公安部评为全国优委公安基层单位……
高桥派出所的成功,就在于它的‘爱民’传承做得好。”在荣誉展览室,龚其平指着原公安部部长王芳的墨宝——“高桥警官”,深有感触。 |