百度外卖为什么掉队了?
百度外卖是含着金钥匙出生的。
背靠着全球最大的中文搜索公司,它得以嫁接大量搜索资源。2014年5月,百度集团外卖事业部正式成立,2015年的三季度时,它在北京的专送订单数达到了美团外卖的10倍,饿了么的6倍。此时百度外卖享受着外卖市场的“老大哥”地位,几乎所有人都认为外卖会成为百度新的增长引擎。
好景不长,2016年初,和大众点评合并后的美团完成超33亿美元的融资;饿了么紧随其后,吞下阿里巴巴和蚂蚁金服共计12.5亿美元的融资。两家拿到钱的平台开始疯狂补贴、地推,夺取市场份额。
就在这一年,百度外卖的市场份额遭遇断崖式下跌。而它的掉队原因,与战略错误有关,与团队混乱有关,亦与集团的强势干预有关。
当饿了么和美团疯狂融资的时候,百度外卖选择铺设生鲜、食材供给、商超、众包、电商平台质选生活等多条业务线,没有紧跟这场战役。
业务线扩张之外,百度外卖春节给骑手放假,帮他们买票回家。这直接导致过完年的百度外卖在很长时间都招不到骑手。
百度集团的强势干预:含着金钥匙出生就意味着要接受更大的压力。2016年6月,曾豪言要拿200亿补贴外卖的李彦宏对百度外卖失去了耐心。他表态:“如果真的做不过,就不做,该做的决断也要做。”这种不满带来的最直接且致命的影响就是,百度降低了糯米和百度外卖的消费补贴和营销费用。
李彦宏和妻子马东敏 (图片来源于网络)
而后百度外卖为了盈利,减少补贴,导致很多商家转向了竞争对手,百度外卖的市场份额一路下跌,败下阵来。
它的融资结果更是寂寥:因市场份额较小、不被母公司看好,百度外卖融了近半年的钱,都没人愿意接盘。
身陷“魏则西事件”、“掉队BAT”洪水的百度,被网友们嘲讽——“谷歌做无人驾驶的时候,百度在送外卖”;“百度发展无人车干什么?送外卖呀!”
2017年初,副总裁陆奇上任后,修剪了百度的业务,明确了“做什么不做什么”。聚焦AI和内容生态被频频提起,O2O战略则是被剪掉的那枝。今年7月百度Q2财报公布之后的分析师会议上,李彦宏甚至没有提及百度未来在O2O领域的布局和战略。
不到一年,百度外卖从含着金钥匙出生的宠儿变成了一个地位尴尬的弃子——它既不能制胜外卖市场,也无翻盘可能,反而成了耗费百度资源的“拖油瓶”。
失去母公司支持的生意最终结局往往是被贱卖,百度外卖当然不例外。
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