郑女士给记者提供了当天司机在滴滴车主微信群发的信息截图,内容不堪入目。那么,滴滴司机为何要发这样的信息呢?随后,记者电话联系上了这位滴滴司机。

滴滴司机称,当时自己去送裤子的时候,稍微去晚了一点,结果对方就表现是十分不高兴,至于自己为何要在群里发这些东西,滴滴司机表示自己只是想平衡下心情,滴滴司机称事后自己也觉得这种行为太过分,本来想给对方道歉,结果发现自己的车牌号也被对方公布到了网上,自己也被很多人骚扰了,对方还威胁自己说要搞死自己。

这位滴滴司机表示,当天,他只向一个微信群发了侮辱郑女士的信息,一时犯了糊涂,事后也认识到自己的错误行为,愿意通过媒体向郑女士致歉。

那么,司机的这种行为,作为网约车平台--滴滴公司又会做何处理呢?事后,林先生多次拨打滴滴公司的客服电话反映,但始终没有得到正面回应。

律师认为,滴滴司机随意泄露客户信息,并在网络上发布不良信息行为已涉嫌违法。“滴滴司机一方面是非法传播他人隐私,另一方面捏造虚假事实,涉嫌诽谤侮辱他人,轻则治安拘留处罚,情节严重会构成诽谤罪污蔑罪,被害人到法院起诉都有可能。”

律师还表示,作为网约车平台--滴滴公司应要尽到事后监督的责任。司机传播客户信息过程,是在服务完成后,滴滴公司发现司机有这种不正当行为,要进行处罚;如果没有处罚,这样低素质随意传播泄露客服信息给社会大众造成很不利影响。

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