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过泓:浙江省对外服务公司人力资源部经理
如何做好一份薪酬成本计划?
过泓:薪酬成本包含了基本工资、津贴、提成以及其他一些软性福利。对于企业的HR来说,薪酬成本控制是对于HR制度精细度的要求,好的绩效制度是能够为公司节省成本的。
梅法平:一份好的薪酬计划不仅要从成本角度考虑做到适当控制,而且应该考虑到回报问题,例如员工满意度是否提高,关键人员的满意度是否得到持续激励保持,增加的部分是否有利于 经营中的关键价值链发挥更多价值,是否带来更多的业务回报等。
看人的角度应该多样化,社会发展的文明程度决定了我们不能把人只看做成本,混同材料价格一样对待,对一个人的付出固然重要,一个人的成长所需要的环境,及一个团队发挥创造力和战斗力所需的平台搭建更重要,回报更加不是1+1等于2的关系,而是可能弄不好等于负数,弄得好,几何数级的战斗力增长。因此,激励不等于薪酬成本,范围还包括精神层面的、物质层面、环境层面的、信息符号层面等,成本要控制,但更要着眼于未来的成长性投资,等到产出了后,员工的成本付出也就赚回来了,还可以再重复投入,这是个良性增长机制。具体来说,消费性成本与投资性成本比例为6:4或5:5是比较合理的,这里要排除还历史欠账的情况。
企业按阶段制定薪酬成本计划
过泓:针对企业所处的阶段不同,薪酬成本的制定也不尽相同。对于一家刚成立的公司来说,人力成本的效益还没体现出来。而等公司达到一定的规模,人力成本的敏锐度就要推高。在薪酬调研中有一个75分位的概念,即高于市场平均水平的工资最有竞争力。从统计学的角度来说,比如,10家公司的同一职位,其中有5家给出的月工资都是5000元,可以认定5000元为一个中位值,而有25%的公司的月工资是超过5000元的,达到了7000元,那么这25%的公司就会很有竞争力。
薪资的架构与企业的规模也有很大关联性。公司的规模不同,其关注的内容也不一样。500人规模以下的公司,更多地关注如何降低人力资源成本;500-999人规模的公司降低人力资源成本是其重点,而这类企业同时还在考虑如何留住高素质人才;1000-2499人规模的公司,则可能更关注福利层面上的薪酬成本。而当公司达到巩固期时,其所制定的薪酬策略就不会很冒进,会停留在70-75分位之间,并通过设置一些长效性的激励措施来稳固。
梅法平:多样化的福利手段,要看企业的发展阶段、规模、人员的构成。成长性不高且人员很少的企业,多样化福利管理显然成本不小,首要任务是在老板“如师如父”地领导下开拓业务,还没有必要制度化、专业化管理。到中等阶段、中等规模,人数有五十人以上的,年利润10%以上的稳定回报的时候,就应该专业制度化管理,而不是求存求变,朝令夕改。
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