民警录制视频 鼓励女孩乐观生活

直到出警民警找到女孩，秦萱和女孩的联系都没有中断。最终，女孩转危为安。而这95分钟，是003号接警员秦萱参加工作以来接过的最长一通报警电话。轻生被成功劝阻了，但“110姐姐”对女孩的关心却并未结束，秦萱自己录制了一段视频，想送给这个未曾谋面的妹妹。

央视短评：用温暖的情感融化绝望的心

　　 以前，我们报道过多次120接线员不间断通话指导急救的案例。但打120的是出于强烈的求生意愿，但这次这个女孩是要轻生，所以这个时候，对她最重要的是情感，用温暖的情感融化女孩绝望的心。

　　 女孩能拨打110，包括其他自杀干预热线，说明女孩还是有犹豫的，这个时候其实就在一念之差，跟她对话的人就起着关键作用。看完女孩和秦萱警官的对话，我们发现其实很多人想不开就是没有找到一个倾诉的对象。所以，倾诉和倾听对我们每个人都很重要。而那些女孩曾经拨打的自杀干预热线的存在当然也很重要。希望有更多资源的投入，让这些热线尽可能保持畅通。

　　 我们每个人可能都会在工作生活中产生大大小小的情绪，情绪是需要出口的，今天正好听了一个词叫“情绪外挂器”。一个高中女孩子觉得现实中没有人可以倾诉，换句话说，可能她觉得别人不能理解她或彼此间没有足够的信任，所以才选择拨了110。这也在提醒我们，主动去关心身边人的重要性，尤其是对于未成年人，关心他们说出来的，更要观察他们没说的。人与人心灵的走近，可能就是从付出时间和耐心开始的。

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