试点公立医院与互联网平台合作 市卫健委相关负责人表示,北京市拟在朝阳区、石景山区、东城区先行进行试点探索“互联网+护理”模式。 据记者了解,东城区的隆福医院、石景山区的首钢医院有望尝试“网约护士”。隆福医院在老年病诊疗中积累了丰富的经验,可为老年患者提供从门诊、住院、出院、居家再回到医院的一整套“闭环式”服务;石景山区的首钢医院在安宁疗护方面见长,厂矿医院还自办了一些社区卫生服务中心和服务站。而目前市场上规模最大的金牌护士、鸿华医疗、医护到家和邻家护士四大网约护士平台全部在朝阳区内,一些平台建有线下护理服务站,可以独立提供网约护士服务。 该负责人分析,对公立医疗机构来说,其服务治疗可以保证,但是缺少互联网信息技术平台和相应的价格收费机制,无法新增医疗服务项目,护士上门服务收费是10元,难以激发护士上门服务的积极性。而对于网约护士平台来说,由于成本问题,专业护理人员数量不足,提供的服务技术水平有限。 “目前看,只有双方合作才能更好地实现共赢。”该负责人称,目前,公立医疗机构和网约护士平台主要有两种合作方式:一种是互联网信息技术平台,单纯以平台的身份和医疗机构合作,为其提供技术支持;还有一种方式是公立医疗机构的所有护士打包备案到相应的护理站,由护理站的运营模式为护士派单,服务周边患者。 新闻链接 市卫健委:网约护士只能“有限”抢单 市卫健委相关负责人称,护士匿名进行上门护理服务肯定是不允许的。现在有些大医院的护理部本身就人手紧缺,在这种情况下,一些大医院管理者不愿意全日制的护士到外面兼职是情有可原的。需要明确的是,医院若明确规定不允许兼职,护士则需要跟医院沟通清楚,严格遵守跟医院的协议。 平台护士上门要严格实行审核制度。护士在网约护士平台注册证件后,平台和护理站还要到市卫健委网站上查询、核对证件的真伪,并进行面试、培训和考核。 目前的“互联网+护理服务”属于便民服务,因此不能在线上提供诊疗服务。对于这一点,该负责人称,由于网约护士提供的是护理服务,主要为上门换药等工作,而一些平台会提供医生咨询等服务,可能出现推荐药品或服务的行为,是不允许的。 网约护士平台一般只能派单不能抢单。只有对于一些老病号,比如半个月就换一次药,全程很难都由同一个护士盯下来。护理站可以给有长期延续护理服务需求的患者加上备注,几名了解老患者病情的护士可以内部抢单。 最后,北京市明确要求护士不能上门为患者提供输液服务。该负责人称,凡是有治疗意义的输液,如消炎药等,都有风险,绝对不能在家里输。 |