价格
扑朔迷离 是“内鬼”还是“外贼”在盗卖信息
疑问
华美整形医院后勤部主管张先生向武汉晚报记者透露,医院通过各种广告宣传招揽客户,平均招揽到一名客户的成本在3000元左右。
据介绍,医院管理系统是在广州一家公司购买,在客户确定要到医院就诊后,医院会把客户的消费意向、消费项目、来院时间,手术费用、联系方式等详细信息录入管理系统。
“是不是有内鬼,内鬼会是谁?”发现信息泄露后,医院立即在内部展开调查,想揪出泄露信息的人,但结果却不容乐观。首先,根据医院管理系统的权限设置,每个员工能看到的客户资料都有限。而对方竟然拿到了所有的客户信息,这是只有医院几位老板才有的权限。而作为医院老板,不可能把自己的资料以如此低廉的价格售卖。而医院网络技术部监测发现,医院内管理系统端口也没有数据导出痕迹。
如果是“外贼”,他又是如何盗取信息?张先生说,医院管理系统使用的是内部局域网,外部入侵不是件简单的事,医院的网络技术部也没有能力查出。
信息泄露导致医院
每月亏损200万以上
损失
华美整形医院周院长介绍,事发到如今已经过去半个多月,可信息是如何泄露,却一直没有一个确定答案。“对方能如此快速拿到内部的客户信息,实在令人惶恐,我们有很多猜测,但都拿不准。”
周院长说,经过初步统计,近三个月,医院的业绩下滑严重,每个月亏损都在200万到300万左右,现在可以肯定,这一切都是信息泄露导致。
据周院长称:“这件事不只发生在我们一家医院,武汉其他几家大型整形医院也发生了类似事件,可以说,这个事对整个行业都存在安全隐患。”
事发后,华美整形医院就此事报警,曾某目前已经被警方控制,事情正在调查中。 记者姬栋 |