心理学专家：

    以转发刷“存在感”与“认同感”

    北京国奥心理医院心理咨询师白璐认为，互联网、微信朋友圈等带来了获取信息以及沟通的便捷，人们不断地获取新信息，便可以在交际过程中拥有更多的话语权，不至于被边缘或冷落。“一些人有种‘别人都转了，自己不能落后’的从众心理，有了一种内心的攀比和刷存在感的需要。”

    微信朋友圈中多以家人、同事、同学、朋友为主，这些是现实生活里的熟人社交，“这样便形成了较强的认同感。”白璐认为，现实生活中，心理认同感较为淡漠，导致一些人希望通过微信等手段找到这种认同感。“这种认同感便是自我对周围环境有用或有价值的判断和评估。”

    “常常得不到认同，很多人会感觉到孤独，打发这种孤独的一个方式就是及时获得朋友的认同，这就使得很多人活跃在朋友圈中，转发、质疑一些事件。”白璐说，以微信等为代表的社交方式具有很强的粘性，“不论心灵鸡汤，还是热点事件，很多都能得到好友点赞，更何况是寻子的爱心接力。传播的人希望得到欣赏、表扬、尊重，但是当事态进行反转后，并未得到心理满足，便会跟随发出下一条反转信息。有的人会出现因挫败感带来的愤怒，或者恶语相向。”

    传播学者：

    公众容易被当事人贴的标签左右

    中国传媒大学传播学教授宫承波认为，舆情反转的事件一般表现为舆情发生阶段、舆情反转阶段、舆情发酵阶段、舆情平息阶段。“就寻子一事，便有着这样的特征，从微信朋友圈中疯传，到有人质疑真伪，而后事件进入了一个发酵阶段，直到权威方出面解释，才有所平息。”

    宫承波认为，当一个受人关注的事件出现后，人们很容易出现被当事人贴有的标签左右的情况。微信朋友圈中，多数为相互熟识的人，许多人抱有“宁可信其有不可信其无”的心态进行转发与分享。当有人贴上了弱者的标签，公众便很容易一边倒站在弱者一边，“被这种标签牵着鼻子走，根据当事人的身份去判断，没有探究事实和是非”，“但是当事件出现新的变化后，身处舆论场中的人们也出现了情绪变化，又不愿多做研究和思考，便很快站到了此前的对立面。”

    在宫承波眼中，在新媒体时代下，人人都拥有渠道发声，因此便存在着多元的信息来源。多元的信息常会让事件出现变化，这也使许多热点事件出现了反转。“但这种反转多是没有经过权威部门或权威人士回应的反转。”宫承波说，“直到权威回应或是媒体发掘真相后，议程才会退出，舆论也随之平息。”