细节
运营商难以查获骚扰电话来源
一年多来,李康尝试用自己的方式去解决这个困扰。他的业务号码分属两家运营公司。他给两公司客服打过电话,询问遭遇“呼死你”该如何应对。
一家运营商客服回应称,目前还无法查找到骚扰电话的来源,但可以开通“呼死你应急防护”功能来屏蔽掉骚扰电话。在客服的建议下,李康给自己的5个号码办理了拦截。拦截服务需要隔7天延续一次。办理期间,陌生号码拨入时,会提醒所呼叫的机主设置了防护拦截,“拨打电话时,需要加拨两个随机的数字和一个#号键,才能打进来。”李康说,这样虽然有效地拦住了“呼死你”,但因为程序繁琐,业务受到严重的影响。“以前5个该运营商服务的电话,一天能接到10多个订单,设置拦截之后,最多一个两个。”无奈,李康考虑到生意,只能放弃拦截,继续忍受着“呼死你”的折磨。
李康也电话咨询了另一家运营商的客服,但工作人员回应称,目前只能屏蔽真实的来电号码,像“呼死你”这类的虚拟号码,暂时是无法拦截的,只能靠下载第三方软件,标记呼入的电话是骚扰电话,提醒机主谨慎接听。
李康还尝试报警解决,但仅凭对方发来的“49元永久解除”的短信,警方暂无法认定诈骗行为,也不能判断属于经济纠纷,因此没能立案。
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