支付宝年度账单的“捆绑协议”余波未平,擅长“投其所好”的今日头条又陷入“麦克风窃听”丑闻。跟好朋友打电话聊美食,第二天电商平台就在首页推荐各种食材厨具,在社交平台讨论学外语,不久就能接到口语培训机构的推销电话。
当“千人千面”的大数据精准营销神通到令人“匪夷所思”,这种始料未及的“心有灵犀”难免令人焦虑:大数据挖掘与个人隐私的边界究竟在哪儿?
精准营销“懂你”心中所想
当你在浏览网页时,屏幕上推送的各种商品广告或许让人生厌。如果这些广告信息正好是你感兴趣的,你还会觉得厌烦吗?
“一直想买一个果汁机,但工作太忙没时间仔细选,最近浏览网页时发现屏幕右侧的广告窗里正好展示的全是各式果汁机,真是我肚子里的’蛔虫’!点进去发现买家好评不错,功能和价格也合适,就下单了,正好省得再花时间找了。”在外贸公司上班的吴颖对此颇有感触。
在风口转瞬即逝的互联网时代,“快”和“准”早已成为生存的“不二法门”。通过大数据算法勾勒出用户肖像,然后把他们想要的、喜欢的精准送达,进而带动商业价值实现几何数级的增长。亚马逊的个性化推荐助其销售量翻翻,而Facebook的精准广告投放更是成功将大把的粉丝和流量变现,这些商业佳话的背后离不开精准营销的“助攻”。
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