杭州网
Eng|繁体||
新闻首页 | 国内 | 国际 | 经济 | 社会 | 体育 | 文娱 | 时评 | 图片
 
您所在的位置:
杭州网>新闻中心>社会新闻
 
 
支付宝“坚持不懈”做社交意欲何为?
2016-11-29 20:40:21   杭州网 来源:新华网

    新华社北京11月29日电 题:支付宝“坚持不懈”做社交意欲何为?

    支付宝的“圈子”还没有正式发布就已经“火”了,有“美名”,也有“骂名”,但支付宝的“圈子”已扬名在外。

    一个支付机构为啥那么热衷做社交?

    尽管支付宝的“圈子”尚处于测试阶段,但“生活在海外”“校园日记”等圈子的一些大尺度照片的流出,已经让一些圈子出了名,用户迅速超百万,浏览更是数千万人次。

    记者了解到,各个“圈子”并非支付宝在运营,而是携手理财机构、健身机构、母婴商户、宠物店等合作伙伴推出。目前上线的健身、游戏、理财、母婴、宠物、数码、读书、公益等圈子,背后的运营者基本是合作机构,支付宝只提供一些基础支持。

    尽管支付宝表示,一旦发现不良信息,他们有能力在第一时间识别,并会采取措施进行分类处理,但个别圈子流出大尺度照片却反映出运营者和支付宝的监管不力。

    支付宝高层曾多次表示,支付宝正在由支付工具转型为开放平台,但转型并非一帆风顺。支付宝声称,推出“圈子”的初衷是帮助用户建立同好关系,搭建商家与用户互动、培养粉丝的新载体。也就是说,支付宝看重的是如何给商家和合作伙伴带来价值,却不自觉地忽视了终端用户的感受。

    而让支付宝贸然出手的原因,恐怕是巨大的竞争压力。

    自从微信半路杀出,用红包将微信支付推向公众,支付宝从未如此清晰地意识到社交对于客户粘性影响这么大,对支付乃至互联网金融发展如此重要。

    目前,微信的月活跃用户已超8亿,粗略估计月活跃微信支付账户已超6亿。而支付宝辛辛苦苦打拼了十余年,目前对外公布的实名用户才4.5亿。虽然说目前支付宝交易的数额仍大于微信,但微信用户的增速已经让支付宝无法保持淡定。

    社交,是微信的利剑,却也是支付宝的短板。

    其实,阿里系不止一次尝试在社交领域有所突破。早期针对商品买卖推出的阿里旺旺,一直局限在网购场景。2013年阿里巴巴推出即时通讯软件“来往”,想与微信相抗衡,但铩羽而归。2015年阿里发布“钉钉”,主打办公社交软件。最后,蚂蚁金服把“宝”压在了已经拥有广泛客群的支付宝身上。从新增朋友和口碑,到首页新增生活圈,再到利用芝麻信用开启“圈子”……支付宝的每一次改造都紧盯社交,但用户对此褒贬不一。

    用户王先生表示,“可以感受到支付宝想复制微信的成功经验,但很多做法同质化。如果功能一样,已经有了微信何必再用支付宝进行社交?”这道出不少用户的心声。

    支付宝一次次地改版,并非要从支付机构转型为社交媒体,但加入一些社交“基因”是必不可少的。这次支付宝再试一把,把商家、平台、粉丝“圈”在一起,让“共同爱好”成为粘合剂,不仅将用户“粘”给商家,也“粘”在支付宝上。不过,这非支付宝独创,腾讯的兴趣部落、百度的贴吧,也是类似以同好兴趣为纽带的社群交流平台。

    社交不仅增加商业合作、客户粘性,还意味着海量数据,这也是芝麻信用参与其中的原因。

    “圈子”到底能否成为支付宝社交的新武器还不得而知,但可以确定的是,支付宝以及蚂蚁金服如果想在社交道路上开创一番天地,光靠靓照吸引眼球是不够的,还是要创造出真正打动用户的好产品。

(原标题:)
作者:记者 吴雨    编辑:余彦君    责任编辑:方志华    

我也来说两句: 0条评论 查看评论
会员登录名 密码 [注册]
 
     图库
江波鳞鳞白鹭飞
渝万高铁正式开通运营
人生璀璨如烟火
2016年布达佩斯水 ...
第53届金马奖台北揭晓
杭州网版权与免责声明:
① 凡本网注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属杭州网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:杭州网”,违者本网将依法追究责任。 ② 本网未注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:杭州网”,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。 ③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与杭州网联系。
新闻时评
·新华国际时评:安第斯山脉见证中拉关系 ...
·站在中拉命运共同体的新起点上
·推动中拉关系再上新台阶
·隔海相望的邻居:中拉命运共同体之船扬 ...
·国务院发展研究中心:八成居民对中国经 ...
·国平:领航亚太经济 驶向广阔海洋
·光明日报:把人民健康放在优先发展地位
·社评:美国人自杀赖中国,也算学术成果?
·宋晓军:中智合作为区域一体化树立新样 ...
·把制度建设摆在突出位置
·习近平中拉媒体领袖峰会讲话缘何引来盛赞
图片新闻

镜头揭秘距离元首 ...

1207亿元后的爆仓之痛

第53届金马奖台北揭晓

"永恒的莎士比亚" ...

亦真亦幻

“巨无霸”番薯重1...
热门点击
·母子失散25年重逢 4年前曾擦肩而过
·大二男生请假结婚获学校祝福 双方父母也支持
·女业主困死电梯内 一个多月后修电梯时被发现
·中国商家瞄准同性恋群体 提供“形婚”服务
·成都女孩组团赴迪拜相亲 男方资产5000万以上
·“候鸟老人”的无奈:渴望团聚却“难服水土”
·云南巧家投毒案:警方刑讯逼供做假证 不查真凶
·政法大学研究生复试改分:制度抵不住领导一句话
热点专题 more
- 第四届全国道德模范评选表彰专题
- 2013年杭州防暑降温抗旱特别报道
- 市委常委“我们的群众观”在线访谈
- 梦想·家2013外来务工者子女夏令营
- 超强台风“苏力”来袭
- 2013杭州深化“作风建设年”活动
- 韩亚航空客机旧金山失事
- 杭州东站·核心枢纽
- 杭州市第四届“十佳”好婆媳评选
- 请告诉他回家的方向-水母网