春节前的网购火了快递公司，但一些快递公司时不时会把客户的货物弄丢。记者调查发现，尽管一些快递公司有保价协议，但实际上这个协议里面藏着许多猫腻。详细情况，我们来连线山东台记者翁平亚。

    主持人：据你调查，快递公司弄丢了邮件，顾客能不能得到赔偿？

    记者：首先来看一个实例，山东财经大学大三学生小孙，前段时间他通过圆通速递给在西安的同学邮寄了一部价值2000块钱相机，结果给快递公司弄

    主持人：看来，快递公司不主动推销“保价”服务是不想承担责任，那么顾客在“保价”之后是否就能够挽回损失呢？

    记者：这也未必。许多快递公司在“保价”协议中，会有种种的限制。比如顺风快递，像陶瓷、玻璃等易碎物品一般是保丢不保损。什么意思是，就是说，除非这个邮件丢了，找不到，他会赔偿。要不然，在运输过程中哪怕是只剩一堆碎片也不会赔偿，这种霸王条款亟待相关部门来管一管。