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车库漏水 物业申请不到维修资金
物业无奈业主不满意
前天上午,业主朱先生一大早上班,走到6号地下车库自家车位时,傻眼了:价值近百万元的沃尔沃跑车,几乎被一大堆灰泥块给“埋”住了。
原来,车库顶水泥层渗进了雨水,造成顶壁水泥剥落,砸中了朱先生的爱车。
朱先生立刻赶到联合房地产天水置业反映问题,天水置业说,这属于物业部门的管理范围。
对此,物业的工程主管熊先生是这样说的:车库渗水是建筑本身的结构问题,属于开发商遗留问题,我们曾向上级主管部门联合物业反映了五六次,公司也曾派人来修过,但是不管用,问题照旧。“我们物业部门很被动,向上申报维修资金,迟迟没有答复,物业工作因此很难开展,这造成业主们对我们物业意见很大。”
申请30个垃圾桶 只拿到3个
物业有苦难言业主抱怨连连
昨天,业主刘小姐告诉我:小区的卫生管理很不到位,垃圾桶破了,天气一热,臭气四处弥散。“向物业反映了多次,迟迟没有解决。”
物业主管周先生说,“不是我们不想解决,我们也是有苦难言。今年3月份,我们就向联合物业打了报告,要求更换30个新垃圾桶。事情一直没有结果,一直等到今天(15日),我们才领到了3个垃圾桶。你说,这样下去,业主们能不抱怨我们物业?”
业主委员会
业主和物业矛盾不断的根本原因
联合物业上下级内部关系不顺
对此,天水家 园业委会也有说法。
一位委员说:小区业主和物业的矛盾不断,根本原因在于联合物业公司及下属天水管理处制度不全、职责不清、上下内部关系不顺。
辞职经理炮轰上级公司
每一件事都要向上写申请打报告
致使小区管理工作根本无法开展
“类似这样的事情很多,物业工作很难开展!”已经辞职的洪永军经理说:“作为天水家园的物业,我们管理小区时却处处受到掣肘:每一件事情都要向联合物业打报告写申请,总要拖好长时间。无形中增加了我们的工作难度,也让业主们很不满。”
洪经理说,一个重要原因,就是联合物业公司的个别领导,在公司内部管理上存在一些问题:我们的申报公司迟迟不批复,致使工作根本无法开展。
“车辆管理、房子漏水等等这些问题迟迟得不到解决,业主与物业的矛盾每天都在加深。最混乱的时候是2008年,物业费根本收不上来,仅仅不到一半的业主在缴费。去年我来了,物业费的收取才达到70%以上。”
联合物业回应
公司很重视天水家园的物业管理
会及时派赴新的物管领导
昨天下午,我联系上了联合物业公司的鲍总经理。电话中,鲍总经理说,公司很重视天水家园的物业管理,近期正在加紧调整领导班子。“天水管理处的主任和经理辞职后,公司会及时派赴新人入住天水家园,不会影响小区的物业管理工作。”至于我提出的其他问题,鲍总经理说,有合适机会再进行交流。 |