大河报·大河客户端 记者 郭兵 李萍 “你好，地铁口不限购的公寓考虑吗？”“无需抵押，专业办理小额贷款需要吗？” “初中数学一对一名师辅导，给孩子报一个吧？” 近日，多位读者向大河报反馈，五一假期，被这些骚扰电话轰炸，这些电话大多是“9521、9520”开头的号码，有推销房产的，也有卖理财、发放贷款的等。 这些95开头的号码究竟来源哪里？为什么突然泛滥起来？究竟有没有应对之策？ 5月5日，记者分别采访了河南省通信管理局，以及河南移动、河南电信等运营商寻找答案。 95骚扰电话一天最多20多个 市民在朋友圈吐槽，最近通话被95开头的骚扰电话占领。 五一假期，郑州的赵女士没有出去游玩，本想在家过一个安静的小长假，谁知被一个个骚扰电话搞得不胜其烦，一天少则几个，多则二十几个，手机干脆开启了静音模式。翻看手机通话记录，赵女士发现，这些推销电话几乎全是95开头的，电话内容有推销茶叶、房产的，有推销教育培训的，号码长度大多7位数或8位数，“一开始觉得9字头的号码有点特殊都接了，到后面发现全是骚扰电话，有的电话接通后声音比较小，听起来像是机械的录音播放。”赵女士说。 此外，多位读者也反馈，最近接到95开头骚扰电话的频率越来越高，且不分时段轰炸，从早8点到晚9点半，让人防不胜防。 这些号码不显示归属地，记者尝试回拨了几个95开头的号码，大多显示“空号”或者“无法接通”。 故意通过外省的呼叫中心对我省用户进行营销 那么，这些“95”开头的电话到底是哪里打来的？ 5月5日下午，记者联系到河南省通信管理局，该局相关负责人告诉记者，近期，95开头的营销类骚扰电话呼叫量很大，成为用户反映的热点问题之一。 该负责人介绍，其实95开头的电话号码不是平常我们所使用的固定电话号码，95开头的号码是工业和信息化部批准的，可以在全国范围内使用的短号码，一般批复的号码长度为5位或6位，企业可以扩展到8位使用。其中，按照规划，950、951、952三个号段是批复给全国性的呼叫中心企业使用的，953、954、955、956是批复给全国性的客户服务中心使用的。 近期，河南省通信管理局对用户接到的95开头的骚扰电话进行了查询，发现主要是从北京、上海、深圳等地的呼叫中心企业向河南用户发起的呼叫，也可以说是包括河南在内的一些商家，为了逃避监管，故意通过外省的呼叫中心对我省用户进行营销。 记得几年前，推销电话多以“159”“170”开头，为什么“95”开头的突然泛滥起来？记者采访了解到，每当某个号段的骚扰电话集中拨出时，运营商都会采取相应的整治措施，运营商曾针对手机号码骚扰电话采取了行之有效的办法，所以手机号码类的骚扰电话少了。而95开头的电话多为银行所用。此外，一些大企业，比如阿里巴巴、京东的客户热线也多是95开头。因此，很多营销公司企图掩人耳目，租用95号段电话进行营销。
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