工信部将出台新技术手段规范95号码 那么,谁能来管管95开头的骚扰电话? 河南省通信管理局相关负责人介绍,针对用户接到95骚扰电话越来越多,且号码呼出中心不在河南的情况,省通信管理局向工信部进行了汇报。“工信部正在对这些使用95开头的号码营销扰民的企业进行查处,并在综合整治骚扰电话专项行动的基础上,拟进一步出台一些新的技术手段和规定要求,用来规范使用95号码的呼叫中心企业,避免用户受到无端骚扰。”该局相关负责人告诉记者,同时,工信部要求各通信集团公司核查这些大量拨打骚扰电话的95号码,一经核实,要立即关闭号码并停止为其提供中继线等电信资源。 定制专属拦截服务运营商纷纷“亮剑” 近日,不少用户的手机上收到了这样的短信:根据国家有关规定,未经用户同意,任何组织和个人不得擅自向用户拨打商业营销电话。为维护用户的合法权益,将对涉嫌营销扰民的电话号码进行依法处置。 记者采访到了河南移动和河南电信的相关工作人员。河南移动的工作人员告诉记者,河南移动开展了骚扰电话整治专项行动,重点整治广告营销类、恶意骚扰类、违法犯罪类骚扰电话。制定了骚扰电话核查处置工作流程,每日对系统检测到的恶意类高频呼叫电话、用户举报恶意骚扰电话进行核查处置,尽量降低骚扰电话数量。另外,河南移动按照集团公司统一部署,于2019年1月份上线了高频骚扰电话拦截业务,该业务可结合用户个性化需求,对高频骚扰电话、商业营销骚扰电话等进行实时拦截。 “早在今年春节期间,我们就向电信用户发送了公益短信,呼吁广大用户与我们携手抵制骚扰电话,共同营造清朗的通信环境。”河南电信的工作人员表示,“在持续提升骚扰电话防控手段方面,中国电信持续探索,多层面、多维度入手,逐步建立了包含终端风险提示、接入鉴权控制、网络行为发现、系统分析防控在内的防骚扰、防诈骗信息的安全防控体系。包括:通过闪信、短信等方式,针对疑似不良呼叫号码向用户发送安全提醒。” 河南电信的工作人员告诉记者,河南电信对涉嫌骚扰用户的单位和个人建立黑名单管控制度,截至4月底,已纳入黑名单管控1964户。预计9月份上线“谢绝来电”功能,提供手机用户骚扰拦截服务定制产品,以后用户将可以主动选择接听或者拒绝某类标签电话。
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