“说来也怪,我国消费者对于普通商品能做到款式不全、价格高,就去购买其他品牌商品;服务不好,就换到好的一家。但到了奢侈品,这些理性选择都消失不见了。”欧阳坤说,“国内外奢侈品销售服务差别的确很大。”调查显示,45%的奢侈品消费者认为出国购买奢侈品是心理感受,享受真实的原产地货品和本地服务。
对于如何能使购买力回流,欧阳坤表示,关税只是购买因素中的一方面。“国家应改变现阶段国内奢侈品消费 环境,促使品牌使货品全球化,这样就能解决国内奢侈品款式不全等劣势。将降低关税与价格制定捆绑,缩小国内外价差,制约品牌在降关税后提升价格。”欧阳坤说。
前所未有的“礼品化”应回归消费本质
有媒体曾这样描述国人对奢侈品的购买热———“成群结队的购物者专程飞去伦敦、巴黎、纽约,奢侈品店铺和柜台前挤挤挨挨抢货,像买萝卜白菜般爽气的中国消费者,向世界实实在在地演示了一把‘中国式富裕’。”
洪涛直言,现阶段我国奢侈品消费,不是为使用而消费,而是为消费而消费。
“奢侈品的价值更多的是务虚方面,而不是务实。”欧阳坤表示,奢侈品原材料成本很低,只占到其成本的10%到15%,但品牌价值很高。消费者购买奢侈品,最重要的是购买它的品牌价值。
“奢侈品消费在国内已经从物质消费上升到精神消费,多是利用奢侈品来显示地位、身份,或是弥补心灵上的空虚状态。”欧阳坤说,“奢侈品对中外购物者来说所体现的作用不同,外国人购买奢侈品多是理性消费,只会选择自己用的商品。但国人不一样,有时一人会买三四个、四五个相同款式的包用来送礼,这也是国外前所未有的。” |