3、催生新“黄牛”？

　　铁路部门回应，网络售票规定一张有效身份证件同一乘车日期同一车次只能购买一张车票。

　　而在珠江新城上班的王诩提出疑问，“如果春运期间，有‘黄牛’通过复制或者盗取身份证号码等方式，在网上秒杀不同日期、不同车次的火车票去牟利，‘黄牛’仍有可乘之机。这样一来，网上也买不到，到窗口上买到票的几率也更低了。”

　　4、缓解买票难？

　　记者昨日采访铁路人士，他分析，网上售

　　购票流程

　　第一步：打开客户服务中心网站(www.12306.cn)，进行网站用户注册。

　　第二步：登录页面购票，可以为自己购票，也可以为他人购票，但要准确填写乘车人的真实有效身份证件信息。

　　有效身份证件包括：中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国港澳居民来往内地通行证、台湾居民来往大陆通行证、护照。

　　一张有效身份证件同一乘车日期同一车次限购一张车票，但儿童票除外。

　　第三步：购票时，须在申请车票成功后在规定时间内进行网上票款支付。

　　网站确认购票交易成功后，根据购票人提供的手机、电子邮箱将所购车票信息以短信、电子邮件的方式通知购票人。

　　网上购票需提前多久？

　　在www.12306.cn网站购票应当在车票预售期内且不晚于开车前2小时，并在规定的支付时间内完成网上支付。