杭州网
Eng|繁体||
新闻首页 | 国内 | 国际 | 经济 | 社会 | 体育 | 文娱 | 时评 | 图片
 
您所在的位置:
杭州网 > 新闻中心 > 浙江新闻
 
 
男子用了一年的手机竟是“展示机”?商家补偿5千元
2018-05-16 15:49:55杭州网

近日,一名男子火急火燎地跑到金华浦江县市场监管投诉举报中心,自称被商家坑了,自己买的手机检测出来竟然是一款“展示机”,即我们常说的“样品机”。

原来,刘先生于2017年8月28日在浦江县城区一手机店购买了一款手机,价值6300元。最近他想在另一家手机店买一台新手机,对原来的手机进行折价抵扣,没想到在折价检测过程中发现这竟是一台“展示机”!

此时,刘先生蒙了。刘先生拿着发票等购物凭证跑到原先的手机店理论,要求退还手机款6300元,并赔偿三倍。商家对检测结果表示认可,承认这是一台“展示机”,但商家认为该手机的质量和价格与其销售的“零售机”没有区别,况且事先也不知情,不同意退一赔三的要求。对此,刘先生请求消保机构给予维权。

浦江县市场监管局消保分局工作人员接到刘先生投诉后,十分重视,向店家初步核实情况后,当即召集双方进行进行调解。在消保分局工作人员的教育和思想疏导下,店家认识到,虽然是在不知情的情况下未向顾客讲明这是一款“展示机”,但过错责任还是在商家。经协商调解,最终双方达成一致,由经营者补偿消费者5000元。

根据《消费者权益保护法》第八条,“消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利”规定,经营者在告知消费者的情况下,已开封展示或未开封的“展示机”也是可以销售的。但如果经营者知情不告,在主观上存在着明知故意性,就构成了欺诈消费者的行为,应按消法规定退一赔三,赔偿款不足500元的,应予赔偿500元。由于本案无法确定经营者是否知晓出售的为“展示机”,无法判定商家的经营行为是否存在故意欺诈,因此以调解的形式要求经营者承担相应责任。

浦江县市场监管部门提醒消费者,购买手机时务必要“一看二问三查”。一看手机包装是否完好。型号、款式、内存等情况是否和经营者告知的一致,一般“展示机”的型号标注和“零售机”会有所不同,如苹果手机型号以“3A”或者“3C”开头的就是“展示机”,购买之前要了解清楚。二问售后三包规定,维修服务途径等情况。对一些有附加手机保险服务的内容都要问明白,要理性选择,理性消费,并在售后凭证上注明相关内容。三查手机激活时间、曾充电次数,看看是否为“二手机”。若购买使用后发现手机有问题,应保存好证据,尽早与经营者交涉,确保自己的合法权益。

来源:浙江新闻客户端    作者:张晓锋    编辑:张玲    责任编辑:方志华
『相关阅读』

我也来说两句: 0条评论 查看评论
会员登录名 密码 [注册]
 
     图库
宽阔水夏日景如...
35.1℃!杭...
用影子来作画?...
探访夏威夷火山...
民族歌剧《伤逝...
杭州网版权与免责声明:
① 凡本网注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的所有文字、图片和音视频稿件,版权均属杭州网所有,任何媒体、网站或个人未经本网协议授权不得转载、链接、转贴或以其他方式复制发表。已经本网协议授权的媒体、网站,在下载使用时必须注明“稿件来源:杭州网”,违者本网将依法追究责任。 ② 本网未注明“稿件来源:杭州网(包括杭州日报、都市快报、每日商报)”的文/图等稿件均为转载稿,本网转载出于传递更多信息之目的,并不意味着赞同其观点或证实其内容的真实性。如其他媒体、网站或个人从本网下载使用,必须保留本网注明的“稿件来源”,并自负版权等法律责任。如擅自篡改为“稿件来源:杭州网”,本网将依法追究责任。如对稿件内容有疑议,请及时与我们联系。 ③ 如本网转载稿涉及版权等问题,请作者在两周内速来电或来函与杭州网联系。
新闻时评
·【央视快评】让世纪工程造福全人类——写 ...
·央视快评:确保机构改革取得全面胜利
·马克思主义真理光芒照耀未来 | 评论员 ...
·中国指出美航天局称台为"国" 白宫反咬 ...
·人民网评:在激情奋斗中绽放青春的光芒
·人民网评:让青春色彩在接力奋斗中更加绚 ...
·【央视快评】让中华民族伟大复兴在奋斗中 ...
·人民日报评论员:肩负起国家和民族的希望 ...
·新华社评论员:以奋斗之我圆梦青春中国
·绿色发展新路子保护中华民族母亲河——解 ...
·社评:中国是半岛旁边的大山,而非稻草垛 ...
图片新闻

这或是浙江最美的学 ...

始于颜值敬于才华一 ...

民族歌剧《伤逝》在 ...

素颜漂亮的5大女星 ...

“巨型发光人偶”亮 ...

青海玉树称多县发现 ...
热门点击
·中国商家瞄准同性恋群体 提供“形婚”服务
·成都女孩组团赴迪拜相亲 男方资产5000万以上
·“候鸟老人”的无奈奔波:渴望团聚却“难服水土”
·母子失散25年重逢 4年前曾擦肩而过
·大二男生请假结婚获学校祝福 双方父母也支持
·女业主困死电梯内 一个多月后修电梯时被发现
·同性恋结婚遭拒起诉民政局当事人:我不会轻易放弃
·揭秘让教育部长震惊的高校腐败:56所高校83人被 ...
热点专题 more
- 请告诉他回家的方向-水母网
- 第四届全国道德模范评选表彰专题
- 第六届海峡两岸客家高峰论坛
- 梦想·家 2013年外来务工者子女夏令营
- 2013年杭州防暑降温抗旱特别报道
- 杭州市委常委“我们的群众观”在线访谈
- 超强台风“苏力”来袭
- 2013杭州深化“作风建设年”活动
- 韩亚航空客机旧金山失事
- 杭州东站·核心枢纽