【解说】香港旺角知名购物商城朗豪坊3月25日发生扶手电梯意外，造成18人受伤。香港特区政府机电工程署6月9日发表调查报告，指出通过翻查闭路电视，发现负责电梯检验和保养的工程师和工程人员没有履行责任，没有确保工程妥善和安全进行，署方决定吊销两人牌照6个月，并继续进行刑事调查。

【解说】机电工程署助理署长彭耀雄表示，自动梯当时并没有超载，但是主驱动链因为金属疲劳引致断裂，而驱动链断裂装置两条弹簧中的一条在事发时被锁上和失去效用，在双重失效下，令自动梯超速向反方向移动，最终发生事故。

【同期】香港特区政府机电工程署气体及一般法例助理署长 彭耀雄

今次自动梯的事故是由于主驱动链和驱动链断裂装置双重失效所引致的，主驱动链断裂是由于金属疲劳所引致，而驱动链的其他链板我们都见到一些裂痕和断裂的现象，我们相信这些断裂的情况不是一朝一夕出现的，至于那个驱动链断裂装置呢，装置上面也都累积了一些粘性的油脂，而装置里面两条弹弓其中有一条呢，在事发之前已经被锁上，令到弹弓的推动导靴的力量减少了一半。

【解说】机电署署长陈帆也表示，本次事件是个别情况，事后署方检查了涉事自动梯的承办商奥的斯公司在香港的1700多台电梯，以及其他超过15米长的自动梯，全部在正常操作及保养状态。

【同期】香港特区政府机电工程署署长 陈帆

有关的事件基本上是一个个别的情况，因为根据我们在事后针对所有超过15米长的自动梯的检查的结果，以及现存的所有的奥的斯1700多台的自动梯，其实我们找到绝大部分都是一个符合法规和安全的情况的。

【解说】朗豪坊电梯意外事发当天下午4时许，扶手梯正载着近百人由4楼前往8楼，突然急退向下14秒，电梯上的人群失掉平衡如骨牌滚落、尖叫声四起，电梯最后由市民按动紧急按钮而停止。