【解说】近日,有媒体报道《人民的名义》中现实版的低矮“蹲式窗口”出现在山西省儿童医院,患者家属必须蹲着才能交费。5月5日,记者来到该院,院方负责人表示正在对该窗口施工整改。
当日上午,在山西省儿童医院内的方便门诊挂号窗口,工作人员已将窗口玻璃拆除,临时用帘子遮挡,台面抬高。山西省儿童医院总务科科长张永兴介绍,发现问题后,医院非常重视,相关负责人现场办公指导整改方案,责令后勤部门在最短的时间内完成整改工作。
【同期】(山西省儿童医院总务科科长 张永兴)
为了不影响患者正常就医,我们计划利用两个晚上的时间进行整改,同时按照院领导的指示,对其他服务窗口进行自查,4日晚已经开始施工,预计6日早晨施工完成,整改完成,在整改过程当中,在原来的基础上,抬高台面,同时增加了语音对讲系统,方便医患沟通。
【解说】据了解,此前方便门诊挂号窗口高度大约只有一米左右,中间部分仅用一个二三十厘米的玻璃推拉窗为家属挂号交费,1米5以上的成年人要想和里面的工作人员交流,必须弯腰或者蹲下。
【同期】(太原市民 李女士)
原来很低,都需要弯腰,然后人们交钱啊,然后拿单子都很不方便,现在加高的话,肯定是大家都方便了,都不用弯腰低头去取票,我觉得这样还是不错的改进。
【同期】(太原市民 赵女士)
台子以前不是低,现在医院都给架高了,架高了挺舒服的,挺得劲的。