业主保安合力救出被困人员。

    昨日，本报记者收到报料称，番禺区大石街新月明珠花园一台电梯近日两次发生急坠故障。7日晚8时左右，一住23楼的女子带俩孩子下楼，当电梯下行到9楼时，突然失控急坠到四五层中间。8日早上7时30分，连夜修好的同一台电梯又发生了急坠故障，造成9人被困。

    记者走访中，该小区业主纷纷吐槽小区多台电梯频发故障。这究竟是什么原因？谁来为电梯安全负责？记者来到该小区展开调查。

    日立电梯派员

    排查故障原因

    记者了解到，接连发生急坠故障电梯的生产厂家为日立电梯。昨日，记者拨打了客服电话。

    一位客服人员表示：“我们已了解该小区电梯故障情况。目前已派几名技术人员到该小区进行调查，排查故障原因。不过，具体原因还要等最后反馈。”

    数据

    经常手挡电梯

    容易导致故障

    据广州市质检局2015年12月数据显示，广州共有11.7万台电梯，且每年以10%的速度增长。目前，这11.7万台电梯每天发生的困人事件约为11.4宗，也就是说1万台中就有1.14宗。

    按照国家规定，如遇电梯困人应急事件，必须要在30分钟内赶到现场。广州质监局特种设备处相关人员称，在广州基本上15.8分钟就赶到现场，8.2分钟救出人。　　在电梯困人应急事件中，很多是因为停电或用手挡电梯的原因造成。为何手挡电梯也会导致被困？据了解，升降电梯自身有一个程序，如在正常开关时被挡过10次以上，电梯程序会产生“有故障”的判断，于是会自动关闭。如此，再进入电梯的人就容易被困。

    不到12小时，广州市番禺区大石街道新月明珠花园2座1单元的同一台电梯两度急坠，吓坏了许多业主。

    9日下午14时许，记者来到现场，只见该单元大堂中有两台电梯，其中一台已被围蔽起来。过没多久，就有电梯维修人员到达现场，开锁后进入轿厢，进行维修作业。业主阿宾表示：“这两天，这台电梯已有两次急坠故障了。”