渝北区龙华大道,小陈在祛痘机构让工作人员查看自己脸部的情况。记者 朱婷 摄
花钱祛痘,本想重现美丽,可没有想到适得其反。家住渝中区的小陈就遇到了一件郁闷事,花30元去一家祛痘机构治疗三颗痘痘,结果痘没消,右边脸颊却肿了起来。前日,他找到祛痘机构讨要说法,却被告知是自行没护理好导致感染,不负责后续处理。
图便宜 他花30元祛痘
“贪图便宜,结果把自己整到了。”记者前日见到小陈时,虽然事情已经过去两天,但他的右边脸颊依然是肿的。
小陈说,自己16日在浏览微博时,被渝北一家祛痘机构发布的优惠信息所吸引,原价700多元的祛痘套餐只要30多元,而且还包含了面部清洁等项目。本来他脸上的痘痘并不多,但看到有面部清洁服务,再加上当天又没有其他事,就去体验了。
工作人员让小陈躺在床上,先进行了面部清洁,随后就开始祛痘。“本以为会用什么专业设备,但他竟然拿来小针直接刺破痘痘,然后挤压。”小陈说,自己的右脸、左脸和额头共处理了三颗痘痘,都是如此。虽然对祛痘方法有异议,但想到价格低,他也没多说什么,付款后就离开了。
脸肿了 多天输液治疗
然而,小陈回家不久感觉脸上有点不对劲,一照镜子,发现右边脸颊竟然红肿,两边脸完全不对称了。他赶忙跑到附近诊所,医生告诉他,肿大是感染引起,消除需输液。
“我脸上又没有其他伤口,为何会感染?唯一可能是祛痘引发了炎症。”小陈说,自己并非胡乱猜测,右边脸颊祛痘被针刺破挤完后,工作人员只敷了一层白色药膏,也不知道有没有进行消毒处理。
经过多天输液治疗,右边脸颊的情况有所好转,但他仍有隐忧:万一不消肿或者感染扩大怎么办?希望祛痘机构能够给一个合理说法。
回应
感染或是自行造成 机构不负责后续处理
前日下午,记者陪同小陈一起,来到位于渝北龙溪街道龙华大道的这家祛痘机构。工作人员证实,小陈16日的确购买了祛痘套餐,处理了面部的三颗痘痘。
至于祛痘后,右脸为何会肿大,另一名工作人员查看后表示,可能是伤口引发感染所致,可找经理协商处理。但经理回应称,工作人员在祛痘过程中严格按照流程操作,一一进行了清洁、消毒,不可能会造成感染。“可能是他自行接触了什么,没护理好伤口造成的。他体验的是一次性套餐,机构不会再进行后续处理,除非他能证明是我们操作不当导致。”
对于这一说法,小陈极为无奈,“祛痘完成,什么也没留下,怎么证明?”为了弄清祛痘过程中所用产品是否合格,他要求该经理提供产品的质量合格证,但直到离开时,对方始终没能提供相应证明。
虽然没能得到一个满意说法,但小陈希望通过自身经历,提醒一些“战痘人士”,为了自身安全,不要贪图便宜和商家宣传,慎重选择祛痘机构。
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