3问　银行公安，如何作为

    信息与资源互通，打击与宣传并进

    记者：应对信用卡盗刷，银行在管理上、技术上采用了哪些防范机制？

    银行卡专业委员会办公室相关负责人：针对愈演愈烈的信用卡犯罪形势，监管机构、政府部门、银行业协会及各商业银行，要建立良好的信息共享和快速反应机制，共同抵御和防范风险。

    一是完善银行卡业务内控制度，提高制度执行力。根据银行卡的属性、业务种类及其风险特点，制定相应的业务规章制度和操作程序。建立有效的内部监督机制，降低操作风险。

    二是着力提升银行卡信息安全标准，规范敏感信息的使用和留存。一方面，升级卡片介质，积极推广具备加解密功能的IC卡，并完善受理机具改造。另一方面，积极落实监管部门对于银行卡信息安全的相关规定，通过制定行业自律标准，规范落实商业银行与商户、第三方支付机构的合作，确保客户的敏感信息得到安全、有效的管理。

    三是提高自助机具的安全防范措施。加强对特约商户资质的审核，按照“一柜一机”的要求布放机具，严格落实自助设备的检查制度，防范外部风险。

    四是加强协作，建立健全信用卡风险防范合作机制，降低事后风险。一方面，商业银行、收单机构、卡组织要加强同公安机关的合作沟通，建立良好的信息共享机制，例如“信用卡风险信息共享系统”，对确认的不良持卡人、商户名单，可以及时共享。另一方面，银行业协会要加强行业协调，充分发挥专业委员会的职能，督促各会员行严格执行监管部门的有关规定和同业约定，共同营造有利于信用卡产业发展的外部环境。

    记者：打击信用卡盗刷，公安机关有哪些经验？

    金瑞峰：打击要与宣传并进。我总队通过多种形式，开展了发放手册、群发公益短信等宣传教育活动，取得了良好的效果。同时，我局和驻京金融机构还建立健全防控协作机制，加强对公众信用卡知识、法律知识的普及、教育工作。此外，通过适时开展集中宣传日、新闻发布会等多种活动，教育、引导公众提高风险意识和防范能力。