据中国之声《新闻纵横》报道，近日，上海的陈先生遇到件怪事，人在国内，卡在身边，却收到了银行卡境外消费的短信通知。陈先生马上致电银行要求冻结账户。而就在他和银行通话的短短四分钟里，银行卡被刷走了16万元。这究竟是怎么回事？谁该为此负责？陈先生不翼而飞的16万元又该由谁来埋单？

几天前，上海的陈先生收到一条招商银行短信通知，说他的卡境外有一笔近2500英镑的消费。他很奇怪，卡在身边，人在家中，即使自己

陈先生：在境外的话，必须我本人加上我自己的签字才能刷这张卡的。我始终想不明白，不可能出现将卡盗走还是什么样的情况。

陈先生马上致电招商银行，要求冻结账户。

陈先生：在他接进去的时候，我跟他说了，我是卡被盗刷的情况，他还给我核查很多东西，电话里面一直传来震动的短信的声音，我说，我现在又进来一条短信，肯定是盗刷了，你快帮我马上现在做这个处理。

就在陈先生和招行通话的四分钟内，他的银行卡先后被刷去16万元人民币，陈先生随即报警，并到附近超市刷卡，证明人、卡都在国内。陈先生又打电话给招商银行，得知这五笔消费是在英国一家二手车销售店发生的。此时，16万元还没有划入商家账户。陈先生希望招行暂缓清算，等待事情查明。可是，招行最终仍完成了交易。招行客服明确，原则上，交易无法停止，出现问题，只能追讨。

招行客服：我们默认是在征得了你的同意的情况下刷的这个卡片。所以我们没有办法单方面阻止商户来做结算。但您也可以跟商户联系，请他们退款。

持卡人找银行，银行推商户。那商家该不该负责呢？对此，中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇表示，商家也应该把关最后一道签名关。

郭田勇：如果商家就是收单方在客户消费的时候，没有认真的检查签名，比如签名很明显不一致，商家也是负主要责任的。

究竟谁该为不翼而飞的16万元买单？一名银行内部人士表示，只要能够证明不是本人授权的消费，银行应该负责。

银行内部人士：按理说银行应该有这个交易相关的风险分析系统的，现在客户警惕性比较高，联系了银行。客户这边该尽的责任都已经尽了。银行有责任为客户追回损失的。

在客户、商家和银行的扯皮战中，持卡人往往处在弱势。因此，如何从源头上杜绝这类事件的发生就显得尤为重要。近年来，复制卡、盗刷卡的案例屡见不鲜，我们要怎样才能保护我们的银行卡呢？

你的卡被复制需要几个步骤？真相令人不寒而栗。记者昨天联系到了一名银行卡复制器的贩卖者。据他称，克隆一张银行卡，只需银行卡号和持卡人姓名。

记者：我是需要把卡寄给你们吗？

贩卖者：不用，就报名字，把帐号报给我就行了，一天就做好了。做好之后寄过来，2000块一张。

当然，此时的复制卡并没有办法在国内消费，因为国内的银行卡还有密码的保护。当记者问如何得到密码时，这名贩卖者说，可以购买一台"改码器"，但是这种机器很复杂。

贩卖者：这个需要我们实地操作的，要告诉你怎么使用的，看是看不懂的。

但是，有些犯罪分子却钻了国外消费的空子。一般来说，境外刷卡普遍不需要密码、只认客户签名，这就增加了被盗刷的风险。对此，中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇表示，现在的银行卡属于磁条卡，与一般的会员卡、超市卡一样，构造简单，存在安全隐患，所以，相关机构正在采取行动。

郭田勇：各家银行也在准备用新型的智能卡，里面带有芯片的这种智能卡来替代以前的磁条卡。

那么，如何让银行卡远离复制器的魔爪呢？专家提醒大家，不要轻易告知他人银行账号，妥善保管密码。刷卡消费时，应全程参与，不让银行卡离开自己的视线。