快过年了,当杭州的各大商场里满是促销、打折的时候,面向更小众消费者的时尚买手店里,生意也不错。而对于为店家、为顾客服务的买手们来说,每年的秋冬季是他们最为繁忙的时候。在国内,买手是近两年才开始流行的职业,“别人都在为自己的过节和购物忙活,我在为别人的过节和购物忙活。”一位买手这样说,“老是出差,把逛街当职业,买东西还能赚钱,这些描述让‘买手’这个词听起来相当美好
,可我们的辛苦很多人不知道的。”今天,我们就来看看时尚买手的幕后生活吧。
买手:黄美英
买手龄:5年
——没空恋爱、出差、生病
再累我还是要当买手
曾经是模特、搭配师,从小就对时尚和色彩很有天赋的黄美英,当买手已经5年了。“我喜欢这个职业,自由、时尚,但有时候它也让我很无奈。”她说,“太忙了,每个月我都要出差三四次,每次要四五天。加上在路上奔波的时间,一个月有半个月不在杭州。明天我又要出差了,今天晚上的飞机,哎。”
黄美英说,秋冬季是买手们最忙的时候。“因为在买手店里,夏装和秋冬装的价格并不会相差太多,不少顾客就觉得买夏装不划算,导致秋冬装更好卖,于是我们就需要更频繁地进货。”
忙可以带来很多连带效应,比如,没有时间找男朋友,又比如,身体上的劳累。“我属于敏感体质的,去远一点的地方出差,经常会水土不服,一回杭州就生病。一个月这样折腾两回,真是吃不消。”有时候黄美英真的有“退隐”的念头,但是看到顾客那么喜欢自己精心挑选来的东西,有不少还是回头客,她就觉得再累还是值得的,要坚持。
“上个月的一次出差,我为了找一件顾客想要的大衣,跑了许多地方,花了整整两天时间,终于被我找到。等小心翼翼怀抱大衣回到酒店时我才发现,双脚上早已磨出了血泡。奇怪的是我走了那么多路,居然一点都不觉得疼,大概是太专注了吧!”
如果说自己买来的东西能被顾客喜欢是对买手的最大认可,那么在购物时不能按照自己的口味,而要迎合顾客的喜好,则是最让买手纠结的。黄美英说:“女孩子喜欢买东西,我也是。所以很多朋友都羡慕我,可以把购物当成工作,但事实上,我的工作和购物还是有很大区别的——为自己购物可以喜欢什么买什么,工作购物时我要考虑的是顾客的口味。”黄美英为一家买手店服务,她所购买的商品很多都出自国外一线大牌,也有一些是香港设计师品牌,但这些商品都是比较百搭、简洁的基本款。“因为我更多考虑的是大部分杭州本土消费者的接受程度,太潮太时尚的,虽然我个人很喜欢,但我不会买。”