不断学习提高劝说能力

记者：请问，您有没有相关的资格证书？

周舟：每接一个电话，我必说的一句话就是“我们不是医生”，有很多愿意打电话倾诉的人，并不想死，他们只是希望有个人愿意聆听。我的观点是“有人落水，不一定要是游泳健将才能救”。

记者：每次有人打电话来，您是怎么劝导他们的呢？

周舟：先让他们哭，这是医生告诉我的办法，等对方平静后，再开始听他们讲述，用亲人朋友来打动他们，是比较有效的办法，比

记者：学习过专业的心理知识吗？

周舟：有的，一是通过搜集心理知识资料，二是向专家学习，我和海宁市第四人民医院的院长李鸿常交流，那是一家精神病医院。如果是病态的心理问题，我们解决不了，就会交给医院处理。

建热线希望得到帮助

记者：您为什么想在武汉建立自杀干预热线？

周舟：我走到哪儿，就希望把热线开到哪，做热线光靠我一个人，是不够的，必须要有许多义工的帮忙。武汉有很多大学生，都很善良，现在已经有武汉大学的几名学生答应过来帮忙做义工了，还有一位从事通讯行业的经理也答应帮忙。

记者：现在最大的困难是什么？

周舟：电话号码的开通，我希望救助热线的号码是好记的，比如里面有“95995（救我救救我）”等几个数字，但要开通特殊的电话号码很贵，目前还没有申请到，希望有人可以帮忙。

专家建议

武汉高级心理咨询师黄进军说，民间组织的自杀干预热线是爱心公益事业，但有两点建议：

1.从事自杀干预的人士，一定要接受专业培训，了解自杀干预的过程。危机干预是有操作流程的，通过电话进行自杀干预也是危机干预的一种范畴，希望这些爱心人士去接受这些培训。

2.自杀干预，即使成功了10次，如果万一有1次失败，从而给对方造成严重后果，也是做爱心工作的人很难承担的。自杀是很严重的心理问题，如果处理不好，会对自己的心理产生影响。从事自杀干预工作的人群，建议他们要注意自身的心理健康，希望建立一个支持系统，也有人来关心他们的心理健康。