网友声音
“人情味甚浓,我爱广州!”
陶师傅的行为引来网友们由衷的赞叹,掀起了庞大又温暖的波澜。
“司机真是好人”、“司机,你太好了”等类似评论如潮水一般涌来。
网友雅典娜Chan说:“广州有你这样的好司机是我们市民的福气,希望找到这位好司机。”
网友益乐多山寨皇动情地说:“师傅,辛苦了!”
网友@G4王祥麟也说:“那些满肚怨气不会尊老爱幼的司机好好学下吧。车门关慢一点,车靠站停稳一点点,世界更美好!”
这件小事也唤起了一些网友对脚下这座城市的感情,网友LuCY_KonG说:“人情味甚浓,我爱广州。”
记者手记
一个微笑就能换来万千回报
为什么一位公交司机,好言安慰了阿婆几句,将她送到目的地,就让网友感动得一塌糊涂?
在一些市民的印象中,公交车司机就是急躁,嗓门大,靠站不把车停稳,不等人下车就关门……所以,一位服务态度上 佳的司机在他们看来成了“稀有产品”。
但乘客有没有想过,当这个城市已经万家灯火,这些司机在送我们回家后,还载着下一班乘客,奔波在拥堵的马路上?有没有想过,因为车里面实在太吵,他们不得不说话那么大声?有没有想过,有时候,他们就在方向盘前,草草吃完一盒盒饭……
在一些司机看来,他们有时那么烦躁的原因,就是乘客“不体谅”,“挑剔太多,在车上有气就发泄到司机头上,我说话大声一点又说我态度不好。”
但司机有没有想过,这些乘客忙了一天,也许还要赶回去接孩子、做饭,现在挤在沙丁鱼罐头一般的车厢里,除了面对和其他乘客的摩擦,还要面对司机的呵斥,心情能好吗?
大家都有难处,大家都有苦衷,最需要的还是相互体谅和理解。
就像陶师傅这样,只要缓和一点点,只要给一个微笑,就能让乘客浑身暖意,更不会来“找茬”,有时候只要一个微笑,就能换来万千温暖的回报。 |