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锦湖轮胎事件发生后，“这车用的是什么轮胎？还是锦湖的？”等疑问已成为４Ｓ店销售员听到最多的话。
“近期不少有购车意向的消费者致电我们了解有关使用锦湖轮胎的车型的详细情况，但是从销售情况看，暂时还没有明显的波动。”一位不愿透露姓名的一汽大众经销商说。
然而，虽然４Ｓ店不断安抚消费者，但轮胎终究关系行车安全，消费者的心一直悬在半空中，原本并不繁忙的售后服务电话现在也变成了“热线”。部分消费者已表示要推迟买车，等事件平息后再说。
截至２３日１５时，共有超过１２万人参加了门户网站新浪推出的锦湖轮胎事件调查，在这个调查中，９２．２％的被调查者表示“在购车时不会选择标配锦湖轮胎的汽车”，显示事件影响并非局限于被曝光的锦湖天津工厂。
锦湖轮胎公关部经理潘少为在接受记者致电时表示，目前无法代表公司接 受采访，事件进展的官方信息会通过锦湖轮胎官方网站、官方微博进行发布。
截至３月２３日中午，在锦湖轮胎的官方网站上，除３月１７日发布的《锦湖轮胎致消费者信》外，未见其他与问题轮胎相关的信息。
锦湖轮胎是由韩国锦湖韩亚集团在中国投资兴建的大型专业轮胎生产企业，拥有南京工厂、天津工厂、长春工厂、南京ＴＢＲ工厂４大工厂，具备年产３０００万条的能力。锦湖轮胎已成为中国最大的轮胎制造企业之一，在配套市场上占有率名列前茅。
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