“十一”国庆黄金周将至,22日下午,海南省举行2009年国庆黄金周旅游接待工作动员大会,来自该省旅游部门及各市县相关职能部门领导、旅游企业负责人参加了会议。省长助理、省旅游委主任陆志远作了讲话,并就假日旅游接待工作、假日旅游安全工作、假日旅游组织协调、假日旅游产品供给、假日旅游市场规范和引导等方面进行了部署。
今年“十一”假期恰逢建国60周年华诞和传统中秋佳节,是第一次国庆、中秋双节叠加的长假,假期长达8天。国家旅游局调查显示,国庆黄金周期间预计国内出游人数将会超过2亿人次,北京、海南、云南等旅游目的地将成为国内旅游市场的首选。海南“十一”假日旅游提出“安全、秩序、质量、效益” 四统一的总目标,将认真分析今年“十一”假日旅游市场的新特点,主动把握居民出游和旅游活动的新变化,有针对性地做好假日旅游预测、预案制定和组织保障等工作。
海南省政府还提出要确保“十一”假日旅游消防安全、餐饮安全、交通安全、景区(点)安全、旅游活动安全零事故的要求。加强预警防范和应急处置准备,深入开展旅游安全大检查,加强重点环节的安全监管,加强安全教育引导,坚持值班制度,确保联络顺畅。
为切实协调好各部门参与到“十一”黄金周工作,省政府对各部门的工作提出了具体要求。要求各级假日旅游协调机构抓好综合协调,搞好总体服务,提高假日旅游公共管理水平;要求工商部门继续抓好旅游景区(点)、购物点、餐饮点等单位的整治,结合好以高额回扣方式进行商业贿赂的“阳光”行动,组织打击强买强卖和欺骗消费者的不法行为,查处无证照、超范围经营的行为,认真受理游客的投诉。尤其要加大力度整治三亚市的海鲜排挡宰客现象;要求交通部门强化车辆安全和司机的管理,确保不出问题;要求公安部门组织对扰乱社会秩序的行为进行专项整治,确保“十一”黄金周社会治安平稳;要求质量技术监督部门、民族宗教部门、卫生部门按照自己的职责,开展对假冒伪劣旅游商品、景区(点)假冒民俗宗教活动,以及旅游饭店、餐饮点的食品卫生的防疫工作进行检查和监督;要求新闻宣传部门积极宣传各地的假日旅游市场、企业诚信经营、游客理性消费和文明旅游等情况。
陆志远提出,各市县要有针对性组织假日旅游市场供给,认真分析国庆节、中秋节旅游市场需求的特点和变化,围绕“共庆祖国六十华诞,共享中秋团圆佳节”的主线,积极推出一批文化内涵突出、参与性强的旅游节庆活动,活跃假日旅游市场,营造节日祥和氛围。
陆志远最后强调,旅游管理部门要加强联合执法和市场监管,严防哄抬物价和“零团费”或“负团费”、以次充好、强迫消费等扰乱市场秩序的行为,认真做好投诉快速处理工作,保护旅游消费者权益。
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