黄牛高价炒票

供需矛盾待解

值得注意的是，不仅“紫禁城上元之夜”的门票炒至几千元，2019年春节期间，故宫举办的“紫禁城里过大年”系列展览也给“黄牛”们带来了可乘之机。

数据显示，2019年正月初一故宫接待旅客8万人次，同比增长42.9%。正月初一至初六的门票在春节前夕就已经全部售罄。在故宫门票一票难求时，“黄牛”的生意却风生水起。据多位网友爆料，春节期间故宫的黄牛票被炒至300元至400元一张，比淡季门票价格涨了10倍。

为了治理黄牛票猖獗乱象，早在2015年，故宫就已经开始施行实名制购票制度，每个证件每天限购一张门票，每天8万张，售完为止。然而，故宫门票实名制制度似乎并没有阻止黄牛票的泛滥，故宫门票动辄炒至几百元一张的事情时有发生。

一名王姓游客曾对媒体称：“故宫门口就能看到很多活跃的‘黄牛’,他们声称自己手中的门票是提前预留好的，只需要提供姓名和身份证号就可以购买到故宫门票。”

故宫博物院票务相关工作人员称，票价超出官方售价的情况应该是“黄牛”刷票所致，这些“黄牛”除了自行排队购票外，还会盯住那些有退票需求的观众，一旦发现就会第一时间收入囊中，“对于‘黄牛’,故宫方面一经发现便会予以封号处理”。

据了解，故宫此次举办的“紫禁城上元之夜”是一场公益活动，邀请了劳动模范、北京榜样、快递小哥、环卫工人、解放军和武警官兵、消防指战员、公安民警等各界代表以及观众(预约成功)参加，面向普通观众的名额本来就有限，难预约上也在情理之中。

同时，针对此次故宫“上元之夜”的活动，故宫门票依旧采取预订模式，普通观众需通过故宫博物院票务系统预约此项活动，实名制预约，免费参加，名额有限，约满为止。

为了进一步限制巨大人流可能引发的事故，故宫还将采取分时入场制度，即活动当日18:30、19:00以及19:30三个时段入场。

而就在记者试图购买这些所谓的转让票或者代订门票的时候，2月18日下午6点左右，上述提到的抛售信息不到半小时就已经清空。记者与卖家的私信界面皆显示“宝贝不存在或已删除”。不仅如此，有些卖家的所有动态都已清空，还有一些卖家仅删除了与故宫相关的动态信息。

是门票被抢购一空，还是统一遭到了清理？记者拨通了某二手交易平台客服的电话。

“我们目前还未收到集中清理的相关通知。但是这个是卖家自行发布的，我们不建议在平台上发布或购买此类物品，因为后期对消费者来说没有任何保障。”客服工作人员称。

2月19日下午5点至9点，将近4小时的时间内，这个交易平台上只剩下一些高价求购故宫上元夜门票的信息。但当晚12点左右，记者再次在此平台中输入“故宫夜场”时，一些标价2000元、3000元的门票抛售信息再次出现。甚至还有一名卖家直接将门票标价9999元，并表示“本交易仅支持自提，当面交易”。

2月18日，故宫博物院开放管理处在接受采访时称，目前还不确定会不会继续放票，一切以网络上买票为准。故宫票务部门也称，目前暂时没有增加夜场票的消息。对于未来是否会多开放夜场的活动也暂不清楚，一切活动信息以故宫官网为准。

根据故宫方面的最新回应，目前，两天活动的门票均已预约完毕，故宫博物院感谢广大观众的热情参与，也请未能预约成功的观众给予充分理解，也提醒大家请勿相信其他任何渠道出售的门票，以免上当受骗。

在业内人士看来，对于故宫博物院来说，因为承载力有限，票源供不应求早已成为常态，除了通过施行实名制控制客流以外，未来还应该通过举办馆外交流活动，或者全国巡展等形式，来缓解供需矛盾。

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