满婷客服:微信叫什么是他们的自由 根据左女士等人提供的商品,北青报记者通过电话和网络查询显示是满婷公司的产品,且原价格与官网定价相同。 此“满婷”与“螨婷”有何关系?记者拨通了“螨婷香皂客服热线”的电话,官方客服解释称,在新广告法出台后,“螨”字再出现在产品名或公司名内可能就会涉及虚假宣传,于是公司统一改名为“满婷”,但早些年生产的产品可能还是会存在“螨婷”的字样,对客户造成了一定的误解。 客服称,电视上所播放的联系方式并不是官方电话,也不排除为某一代理商所作的广告。其表示,公司在每个省、直辖市都有唯一指定的大区总代理,他们都有自己的公司和员工,仅提供名字和电话号并不能对他们的身份进行核实。各经销商也有权利通过各个途径对自己产品进行宣传,但官方并不会承诺分派人脉和客源。但如果有人这么承诺,可能涉及虚假宣传。 该客服人员表示,加入其微商并不需要签署任何合同,只需要通过上级代理,将自己身份证信息提交进行审核,就能够由总部下发授权书,而使用化名注册的情况是不允许的。 客服人员告诉记者,目前正在对左女士等人手中的授权书核实真实性,而何董等人的姓名并未在总部备案,小微商代理在微信名中称呼自己为“执行董事”,属于他们的自由。客服表示,左女士可以从购买方要求退货,如果发现代理有虚假宣传的行为,公司将会警告和追究。 2月16日,自称满婷北京售后服务中心负责人华先生向记者回电,称可以配合左女士等人办理退货业务。华先生表示,无论左女士等人是从谁手中购买的产品,只要是真货他都可以退款。“该事件已经引起集团重视,集团初步怀疑是个别小代理商团伙通过虚假宣传进行牟利,目前我们正在对授权书正在验证,查看来源。”华先生称。 截止记者发稿时,有学员告诉记者,已经有“老师”主动联系其办理退货,当即还收到了对方退还了一半的货款。 |