有人来“横”的 有的“重服务” 有的上网络

    医生讲述：形形色色的号贩子

    只要你到著名的大医院看过病，在医院附近，甚至在医院的门诊大厅内，都能听到号贩子的揽客声：“要号吗？要号吗？”“专家号，专家号。”……近日，一段在网上疯狂流传的“女孩怒斥号贩子”视频，让人们关注起屡禁不绝的号贩子。其实，很多医生特别是专家都遭遇过形形色色的号贩子。号贩子为了能撬动有限的专家资源，想出了各种各样的办法，有的已经渗透到了电话和网络预约平台。

    耍横的：你家孩子在某某小学吧？

    北京一家以神经外科为特色的医院，是号贩子关注的重点之一。一位专家曾遭遇过强硬的号贩子。“有一次，一个号贩子来让我加号。”专家拒绝了。没想到，这个号贩子威胁起专家：你家孩子今年12岁？在某某小学吧？号贩子不仅说出了专家孩子的信息，还说出了专家的车号、家庭住址……“这里面的潜台词就是：如果你不给我加号，我就给你颜色看！”专家心里特别委屈，特别咽不下这口气，但又一想，自己天天在医院，“我在明处，号贩子在暗处，和这群亡命之徒斗争，确实也没有那能力。”专家最终还是给号贩子加了号。

    周到的：下次再找我给你打八折

    北京一家三甲医院的专家告诉记者，他的号被号贩子炒到了500元。号贩子再给患者卖号的同时，还让患者留了电话，“下次你再找我挂号，我给你打八折！”邹先生家住望京，孩子小的时候，经常到一家儿童专科医院看病。“如果我自己来挂号，上午到只能挂到下午的号，我就找了一个号贩子。”邹先生说，号贩子提供非常周到的服务，“每次我带孩子来看病，提前给他打个电话，到了之后花100元就能买到7元的副主任医师号。”

    称病的：下跪求加号转手就卖了

    北京一家三甲医院的专家曾经被一个60岁老人骗了号。老人自称重病在身下跪求加号，转手就卖了。从此以后，专家见到下跪的患者，无论患者怎么恳求，专家都不给加号。“我真没办法甄别谁是号贩子，谁是患者。”

    微信号：专业挂号11年一键搞定

    昨晚，记者登录“北京儿童医院”贴吧，翻过十几页信息后，不见一条正常交流的网帖，全部是“代办挂号”的刷屏信息。其中，一个号贩子还留下二维码。记者扫描发现，这是一个微信公众号。该号简介写着：“专业挂号11年，挂号一键搞定。”

    记者联系到公众号编辑小东。“给我信息，保你看病。”小东称，特需门诊实际费用为300元，但要加收400元的“服务费”。号办好后，家属来到儿童医院，“会有小兄弟跟你联系”。

    记者发现，除贴吧外，还有十几个号贩子开设的QQ群做着类似的生意。

    114平台：号贩子电话排队不间断

    女孩林源(化名)曾是114挂号平台的一名客服。她说，外地患者习惯在医院放号时才打进电话，“热门医院的号，十分钟就挂没了”。但是，号贩子很精明，他们在头一天放完号后就打进电话，之后客服会将他们加入等待队列，系统开始在号贩子一端放音乐。“一个号贩子有很多手机，等待中间不会挂断。”她称，待临近医院放号时间时，客服会按系统队列里的排序人工接过电话，号贩子立即催促客服帮其挂号。

    “碰上新员工手慢没挂上号，他们就立刻开骂。”有一次，林源没挂上儿童医院的号。“那个女号贩子就把电话给她老公，用东北话骂了我半个小时，我实在受不了才把电话挂了。”但即便这样，还有号贩子重拨电话，“他不挂号了，就为了骂你”。