受害者指责淘宝网未尽责管控

　　事件发生后，很多人到杭州、宿迁报警。2011年7月19日江苏省宿迁市公安局宿城分局以诈骗罪对朱建立案侦查，目前案件已移送检察院，正处于审查起诉阶段。

　　“事件发生后，很多人都向淘宝网申请了维权，但从2011年7月初到现在，淘宝一直都没有回应，只是冻结了朱建的账号。在网上显示的状态一直都是‘维权中’。”王乾说。

　　北京市京大律师事务所上海分所律师陈敏告诉

　　负责调查此案的宿城区人民检察院告知记者，此案目前仍处于补充侦查阶段，具体案情不宜公开。

　　淘宝是否该为受害者的损失负责，王乾等受害者们认为淘宝难辞其咎。原因一是淘宝对众多商户的维权申请未及时处理，导致投诉后短短几天内朱建从支付宝账户提取170多万元，受害者的损失加大。据江苏省宿迁市宿城公安网络安全大队远程勘验记录，2011年7月1日至31日淘宝网未依据申请冻结嫌疑人账户。

　　二是淘宝未尽合理审查的义务。按照淘宝网2010年6月发布的规定，必须经过备案才能在该网经营游戏点卡，朱建并未在备案之列。而案发后至今朱建“点卡金牌卖家”的头衔仍未改变。

　　三是按照淘宝商城消费者保障服务协议，买家若通过支付宝进行交易后权益受损，有权向淘宝投诉，并提出赔付申请。淘宝有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项赔付给买家。但淘宝没有做到。

　　王乾分析：“今天的后果很大程度上是淘宝没有管控造成的。”目前，王乾、唐立邦等人已准备对淘宝网提起诉讼。

　　据陈敏提供的数据，截至目前统计出来的受害者约40多人，金额从600元到220万元不等，共一千多万元。而据受害人介绍，实际受损人数肯定远不止这些，有些人碍于各种原因不愿再提及此事。

　　记者致电淘宝客服，得到的答复是：案件没有宣判前，淘宝网对此事不作任何表态。