赵先生凌晨收到的广告短信。

“不知道谁把我的电话泄露了,这几天有五家装饰公司轮流打电话、发短信,还有凌晨发的,装饰公司还祝我幸福,幸福什么啊,烦都烦死了。”27日,泰城市民赵先生抱怨说,他在海普·凤凰城买的期房2013年4月份才交房,现在就遭到很多装饰公司的轮番“轰炸”。

客户频收到广告短信售楼处严查打算报警

27日,市民赵先生来到本报,给记者看了自己手机上的短信,三天内他共收到7条装饰公司的短

27日下午,记者来到海普·凤凰城售楼处,得知记者要了解业主遭到装饰公司电话骚扰的事,置业顾问李媛一脸无辜地说:“我们也想知道到底是谁泄露的客户信息,这几天接到很多客户投诉,挨够了冤枉骂。”李媛说,项目最快也要今年年底或者2013年4月交房,她还要跟客户相处很长时间,本来都成了朋友,因为这事,不好相处了。

“卖这些电话号码才几个钱,我们几个置业顾问不至于为那点钱天天让自己挨骂。”李媛介绍,公司内部系统要汇总所有客户信息,银行办理按揭需要提供购房者信息,房管局合同备案也要全套信息,这都其中有不少人都可以接触到客户信息,哪个环节都有可能泄露。

售楼处驻场经理宋洪娟说,她的几位朋友在这里买了房子,也接到了不少骚扰电话。“好几家装饰公司轮番打电话,短信不分时间段地发,都挺烦的。我朋友问对方从哪知道她电话的,对方称通过什么途径不方便说。”她表示,售楼处暂时无法确定信息泄露的源头,公司会内部排查,如果查出是内部的员工泄露,立刻开除,他们也准备报警,请警方介入调查。

一家公司得到号码没几天装饰界都知道

27日下午,记者按照赵先生手机上的短信走访了一品世家、北京桥饰、东易日盛等五家装饰公司,有的装饰公司工作人员称,市场部经理不在,电话也不方便透露；有的则说,装饰公司的业务员为拓展业务,经常互换购房者的电话号码。一位业务员甚至说:“只要有一个装饰公司知道了您的电话,几天功夫,整个装饰界就都知道了。”

一品世家装饰公司工作人员介绍,几乎每个公司都有几个专门的客服人员,平时与老顾客联系,公司搞优惠活动的时候就会向陌生市民发短信或打电话。“短信有时候会出现延迟,为避免客户半夜接到短信,我们都是上午发。”

北京桥饰整体家居装饰公司一名工作人员说,大概从2009年开始,泰安开始出现买卖和交换电话资料,给陌生市民群发信息和打电话拉业务的情况,几乎每家公司都做过。“我们也知道这是侵权,可这种事情很难查出到底是从哪里泄露的信息,全行业都在做,我们公司不做就没饭吃。装饰公司打电话只是个开头,过几天会接到更多建材商的短信电话。”

另一家装饰公司的工作人员说:“我们也不认同群发短信打扰市民的行为,可这种手段确实有效,很多市民通过这种手段找到适合的装饰公司。”上周他所在的公司在一家咖啡厅举行成交促销活动,当天有20多组顾客参加,有8组顾客交定金。“其中得有一半是通过电话资料联系来的。”