快递新规满月

“先验后签”或是误读

5月1日，《快递服务》国家标准正式施行，这似乎是饱受“疯狂”快递之苦的消费者和商家的福音。根据新规定，客户寄快件时需出示身份证，并由快递员开包检查；此外未通知本人，由门卫、前台等代签收快件的，属行业违规行为。

与此同时，规定指出，外包装完好的普通快件应先签后验，而快件外包装破损时应先验后签；而对于网购快件，卖家应在用户下单时明确告知本快件的验收方式，是“先

但是，对于新规多数网店卖家和消费者拍手叫好，而很多快递公司的“兴致”并不高，仍实行“先签后验”等习惯性动作。有业内人士表示，新规实施遭遇执行难和网店与快递公司利益博弈有关。值得注意的是，虽然多数消费者对新规表示了认可，但也有一些消费者认为在快递面前打开自己购买的东西，似乎个人隐私失去了保障。

此外，据《华西都市报》报道，快递新规中的“先验后签”或是媒体对新规的误读。《快递服务》中明确指出，如果快件外包装完好，由收件人签字确认。在外包装出现明显破损等异常的情况下，收派员才应告知收件人先验收内件再做签收。业内人士也表示，这种误读在一定程度上会提高快递业的投诉量，但先验货再签收仍是未来的努力方向。