目前，信用卡分期还款被很多持卡人所推崇，成为缓解还款压力的一项举措，然而，你有没有想到，也许在你不经意间，银行将你的还款金额多收了两倍。王先生就碰到了这样不可思议的事情。

　　读者反映

　　三个月每月多还两倍款

　　王先生告诉记者，2011年10月31日，他用我市一家股份制银行的信用卡作了一笔分6期总额为2242.53元的分期业务，每期应扣款373.78元。2012年2月6日上午，他在查看信用

　　银行错误

　　是个案还是普遍现象

　　后经调查，银行承认多扣款现象，并对给王先生造成的损失表示道歉。而王先生却颇为疑惑，银行的这种做法算不算是欺诈？同一笔款能重复计算两次？如果只是拿银行客服的说法：当天办理的分期当天没有入账才导致的重复计算的话，那么连续扣了他3个月的1121.34元，还是没入账吗？3个月都过去了到底到什么时候银行的系统才入账？他要是没发现，是不是就不入账了？银行的这个错误是普遍现象还是个案？全国这么多信用卡的用户，有多少人情况和他类似？背后涉及的多还的款项又有多少？王先生表示，信用卡目前是银行的主营业务之一，又涉及到每一个持卡人的利益，如果类似的问题认之放之，必将继续损害每一位持卡人的切身利益！

　　像王先生的这种现象，在银行并非个案，笔者了解到，前不久这家银行就发生了同样的事情，另一持卡人的还款金额更大。

　　信用卡应该有信用

　　不少持卡人对信用卡表示出担忧，网友haoyue(微博)说：“我对银行的一些做法表示反感，自己账户上的钱，就像是他们银行的，说扣就扣了，各种各样的陷阱五花八门的，的确要小心”。网友小5378(微博)：“其实乱扣钱的说法都是因为没有了解细则而被收取了还不知道。开卡申请表后面有费率表，由于信用卡收费公式复杂多样，理解起来不容易，所以很多时候会给人乱扣费的印象，但是如果扣收了的话绝对是跟费率表对得上号的。”据有关资料显示，各大银行都接到过信用卡投诉，看来信用卡的管理确实有待完善。

　　近年来信用卡确实出现了这样或者那样的问题，信用卡全额计息、刷卡消费时重复刷卡……，如今信用卡关系到数以万计的消费者，可是对于信用卡配套的相关服务却不尽如意。有关专家提醒持卡人，希望大家无论是在办卡还是消费的过程中，为了维护自己的合法利益，要小心谨慎。有网友甚至呼吁希望信用卡有一天真的“有信用”。持卡人也希望银行提高服务质量，完善管理措施，提高持卡人对银行的信任度。