市民反应

　　担心个人隐私泄露

　　不管是实名制还是开箱验视，消费者最担心的是个人隐私泄露。

　　“现在快递员流失厉害，今天还在送包裹，明天就跳槽不干了，让我把身份信息交给他们，能放心吗？就怕寄完快递，骚扰电话没完没了。”市民宁女士对快递实名制可能带来的麻烦有些担忧。更多市民则担心开箱验视，会加剧贵重物品的丢失率。

　　对此，快递从业人员建言，如果递送贵重物品，最好选择保价快递。如宅急送

　　另外，今年4月1日起，顺丰也对托寄物价值在2万至5万元之间的快件提供保价运输，保费是声明价值总金额的千分之五，但不接受易碎品、鲜活物品、现金支票等物品的保价快递。

　　专家建言

　　实名制可有针对性实施

　　“在全球快递业，没有要求所有寄件人提供身份信息的惯例。”中国快递咨询网首席顾问徐勇介绍，以美国为例，应对邮包炸弹等风险邮件主要是靠技术手段，要求快递公司所有转运中心设置先进的X光机查验包裹，重点嫌疑地区则由安全部门核查。

　　“保障快递安全也应该有针对性地采取措施，对高风险快件严格控制。如首次寄件客户、无固定场所寄件客户等，需先出示身份证，由快递业务员核对身份，并对包裹物品进行验视后再收件。”徐勇认为，技术手段是防范风险邮件的关键，应该加大投入在所有快递转运站强制安装安检设备，无须转运的同城快递，则有针对性地推行开箱验视。