揭露三
员工不经培训即上岗
据报道,肯德基在员工投入方面相当“省钱”,肯德基员工经常无培训直接上岗,并且兼职员工较多,尤其在学校放假期间,很多学生做兼职,都没有购买社保。
肯德基回应:所有肯德基餐厅员工都必须经过岗位培训才能上岗,包括短期员工。中国肯德基现有3200多家餐厅,建立了自上而下全面的管理和监控体系,如发现任何不遵守管理规定和操作流程的行为或员工,肯德基绝不姑息,一定严肃处理。
观点
消费者:洋快餐被拉下神坛
在不少消费者心中,洋快餐都与干净、卫生、安全挂钩,然而最近频频曝出的几起食品安全事件,让快餐巨头在消费者心目中的形象大打折扣。
昨日,记者在解放碑、观音桥随机采访了15位正在洋快餐店内就餐的顾客,超过六成的顾客表示“看中其服务态度和方便”,近九成的受访者认为“相比中餐馆,感觉这里更干净,吃起来更放心”。在解放碑一写字楼工作的白领贺平告诉记者,最近看了很多洋快餐食品安全方面的报道,让他感到很受伤。
专家:回应苍白 关键看执行细节
重庆食品工业研究所餐饮研究中心工程师王斌告诉记者,肯德基的回应显得苍白,缺乏说服力,比如他说每天用试纸监控烹饪油的化学成分、超过最佳赏味期的食品立即丢弃,那么,谁来监督他们是否执行到位?是否只是光说不练?这些都在消费者心中存在疑问。要杜绝此类事件,一方面需要商家更加谨慎地对待食品生产过程中的每一个细节,也需要相关部门根据食品工艺制作创新,不断完善法律法规。
“洋品牌在国内频发食品安全问题,与行业属性、行业标准、消费者意识有关。”中投顾问食品行业研究员周思然昨日在接受记者采访时表示,麦当劳、肯德基在追求快捷、方便、即时的同时,也增加了产品安全的监管难度。其次,相对国外标准,我国标准存在不完善等缺陷,对某些关键性指标要求并不严格,因此给了这些洋品牌可乘之机。第三,消费者维权意识落后,对一些关系产品安全的问题并未深究,难以形成强大的舆论监督力量。另外,原料采购把控不严、监管力度不足等也在一定程度上造成洋品牌食品安全问题频发。