东方网记者刘歆12月7日报道:又到年终时，办公室白领们纷纷开始写年终总结。于是，各种各样的年终总结攻略和范本，再次成为网上热议的焦点。年终总结就像是对白领们一年一次的考试，折射出的是形形色色的职场心态和办公室哲学。

令人难堪的年终总结

年终总结书难写，年终总结会难开，某网络社区“年终总结怎么写？”话题中，一些白领把自己的经历和遭遇在网络上晒了出来：

网友：公司要求年终总结字数不得少于3000字！天呢，哪位好心人能帮帮我啊！

网友：我们领导才叫绝呢，今年要求所有部门员工写好年终总结后，相互交换“学习”，这不是让我们相互揭短么？

网友：我们单位的年终总结与奖金挂钩。可是我每年都拿不到这笔额外的奖励，因为我不会“拍马屁”。

网友：我们单位不用写年终总结，但是在各部门的年终总结会上，大家要轮流发言。几年来，年终总结大会要么就是批斗大会，要么就是诉苦大会。不过，大家的待遇却没什么变化。

……

令人眼花的年终总结

正因为白领们的年终终结“难产”，所以网上叫卖年终总结的市场近年来悄然兴起。

在淘宝网输入关键字“年终总结”进行搜索，在软文写作、商业文件起草、网络服务等类目下共有160多个结果可供参考。东方网记者粗略统计，代写年终总结服务的费用从几十元到上千元不等。不过从交易记录来看，生意很是清淡。

除了淘宝网外，通过搜索引擎还可以找到更多的年终总结范文样本，其中有不少均需要收费。

很多网友表示，网上叫卖的这些年终总结大多是千篇一律的范文，没有什么针对性。倒是论坛社区里网友们相互交流经验的帖子很热，彼此启发，支招传授职场哲学的内容颇受追捧。

有网友传授秘笈：年终总结就是给领导看的，所以一定要写上“感谢领导的指导和支持”，否则肯定无法过关。

有网友写打油诗调轻松调侃：日不能息夜不能寐，单位有事立马到位；屁大点事不敢得罪，一年到头不离岗位……

还有网友干脆就是把前几年的年终总结重新排列组合，添油加醋，重新炮制出一篇新的对付了事。

不仅普通员工的总结难写，一些中层领导们也感叹，作为团队的带头人，是否完成业绩，如何做好表率，怎样计划来年等等都不是件容易事。至于怎么让“领导的领导”满意，则是难上加难。

专家支招：年终总结并非负担

对于许多职场新人来说，在写年终总结时最大的问题莫过于不好意思夸自己，所以写空话、套话的居多。对此，人力资源专家表示，其实白领大可不必谦虚，一些销售业绩、完成的工作量等是一定要写的。只要字里行间不要以自己为中心便可。

年终总结不仅仅是工作单位绩效考核的依据，更主要的是员工个人对于一年来工作的回顾和盘点。如果只是蜻蜓点水，草草了事，绝对是没有意义的。

其实，一些细心的职场老手往往是在平时的工作中，把自己工作的点滴进行了记录，到了年底的时候进行汇总。所以，年终总结对于他们来说简直就是小菜一碟。

有一句名言说道“态度决定一切”。其实，任何一个员工的职场定位和角色都是相对固定的，但网络上提供的所谓“模板”并不能体现职场人对于自己工作的态度。

年终总结最忌讳的就是夸夸其谈和长篇大论，通过实事求是的回顾和总结，提升出一些想法和理论，从而更好地引导新一年的工作，这对于任何职位的白领来说都不仅不是负担，而是一种自我的褒奖。