看到老人乘电梯站立不稳欲摔倒，热心的林明波女士毫不犹豫地跑上前搀扶。她被老人压在电梯上，浑身多处擦伤，老人安然无恙。但令人惊讶的是，老人及其家属居然连一声“谢谢”都未对她说，冷漠的态度伤透了林女士的心。
根据读者报料，记者联系上了助人为乐的林女士。她是中国有线海南分公司的一名员工。据其介绍，当时的情景是这样的：9月3日上午九点多钟，林女士到泰龙商城购物，看到两位老人乘扶梯去二楼， 老先生身边有一位中年男子挽扶，老太太身边无人照顾。老太太满脸皱纹，看起来年纪很大了，她在扶梯上站立不稳，眼看就要摔倒了。林女士三步并作两步跑上前去，希望能扶稳她。没想到老太太重重地压了过来，把她压倒在扶梯上。商场保安发现危急情况后，连忙呼叫，并关停了电梯。为老人当“肉垫子”的林女士浑身多处擦伤，脚上被磨出了好几条血口子。但她顾不上照顾自己，先把老太太扶到一边休息，看到其安然无恙才放了心。
随后，林女士看到，那位陪伴在老先生身边的中年男子走过来，用海南话和老太太说话，随后三个人慢悠悠地进超市购物去了。中年男子全程未曾理会热心施救的林女士，老太太本人也未问她一句：你是否受伤了？看到此情此景，林女士心里很不是滋味。反而是商场的保安，主动送来药水，并对她道谢。
9月5日，泰龙商城的管理人员在周会上听保安汇报过这一情况后，立刻派出工作人员对林女士进行慰问。曾目睹过当时情景的商场保安小陆对记者说，“我们不能让助人为乐者寒了心。” | 
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