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谁说信用卡积分是鸡肋?银行下血本提高信用卡积分含金量
2013-11-16 08:26:48   杭州网

    9分兑一杯星巴克咖啡,或者是万宁超市30元的店内消费券,或者是兑换一份必胜客特惠午餐,也可以去哈根达斯兑换一个冰淇淋球,还可以去爱茜茜里冰淇淋店买一份价值37元的套餐……这是中信银行从今年3月15日开始推出的“9元享兑”活动,中间经历了几次规则和商家的调整,将延续到年底。

    而之前一直因为积分含金量太低而饱受诟病的招商银行也在江浙沪地区推出了积分限时特惠,只要在招商银行官方微信完成

身份验证的持卡人,都可以用优惠积分兑换诸如DQ冰淇淋、星巴克咖啡、麦当劳指定套餐、电影票……积分优惠幅度最低可以达到对折。

    信用卡消费积分曾经被视作“鸡肋”

    “17万积分兑换一条狗绳”,前几年,有关于信用卡积分含金量的问题饱受持卡人的诟病,众多银行悄无声息地提高了礼品兑换需要的积分数,之前刷10万元,可以兑换三四百元的东西,后来只能兑换价值一两百元的商品。虽然,信用卡刷卡积分只能算是持卡人刷卡消费之外的“娱乐节目”,但因为其积分含金量以远超“通货膨胀率”的速度在贬值,因此立刻受到了客户的注意和不满。

    有关数据显示,刷卡消费1元值0.0020元礼品价值的标准在信用卡业内比较普遍。但是换算下来,1000元只能换2元的礼品,100万元才换2000元的礼品。按照一个普通持卡者的消费水平,每月刷卡2000元,需要500个月,约合41年才能兑换2000元的礼品。这就是导致如今刷卡积分市场不温不火的本质原因。41年兑换2000元礼品,如果再加上通胀期人民币升值、CPI上升的多种因素,刷41年卡换来的2000元礼品对于持卡者而言并无太大意义。

    今年年初,刷卡手续费正式下调。按照新的费率标准,除了房产、汽车、批发类的刷卡封顶有所提高外,其他行业刷卡费率全线下调,其中餐饮娱乐业降幅最大达37.5%。而随着费率下调,信用卡积分含金量愈加缩水。招商银行迅速在网站上宣布,将其兑换星巴克咖啡的积分量从原来的660分提高到799分,而在此之前,招行也调高过积分兑换数量,那次是从600分提高到660分。这也意味着持卡人原本刷12000元就能免费换到一杯均价在30元的咖啡,现在的门槛提高到15980元。

    超低积分换超值商品 银行花大钱拓市场

    自从今年3月,中信银行在全国范围内推出了“9分享兑”活动后。目前的兑换规则为2013年11月1日至12月31日,中信信用卡客户只要交易199元,就可以获得1次9分享兑权益,交易满3999元,可再获得1次9分享兑的权益,交易满5999元,又获得1次9分享兑权益。每人每月可以获得3次权益。

    按照其规则来看,以一杯星巴克大杯咖啡均价33元来计算,消费199元就能获得1杯,其积分和消费金额比例为1:6.03,即消费6.03元就能获得1元的积分回馈奖励,这样高的比例显然靠银行中间赚的刷卡手续费是难以支撑的。

    中信银行信用卡杭州营销服务中心相关负责人表示,这个活动一经推出,确实对中信信用卡的品牌影响力有了很强的提升作用。当然,为了达到这样的效果,总行也投入了大量的资金用于支付商家兑换积分的费用,当然,该活动开展之后,无论是单张信用卡的刷卡使用率和金额、睡眠卡的激活率等,都有明显进步,且有数据支撑(由于涉及到商业秘密,该位负责人并未透露数据,也不便告知中信究竟花费多少营销费用用于“9分享兑”活动)。

    而之前被质疑15980元换一杯星巴克咖啡的招商银行,最近也开始大方地启动积分限时优惠。

    原本需要380分才能兑换的DQ新口味小杯暴风雪冰淇淋,现在只需199积分;原本需要799分兑换的星巴克美式咖啡,现在仅需399积分;原本需要899积分兑换的麦当劳套餐,现在只需500积分。

    另外,招行为了推广其掌上APP,也拿信用卡积分作促销,推出“9分招牌惠”:9积分换哈根达斯单球;9积分换麦当劳的香芋派加菠萝派;9积分换禾绿回转寿司26元的套餐……

    积分换礼不划算 当钱使用较实惠

    目前,多数银行信用卡普通积分兑换原则是一块钱积累一个积分,有时候为了促销,与商户合作,刷卡可以积累双倍甚至多倍积分。个别银行积分兑换比例较高,像招行,需要刷卡20元才能兑换一个积分。此外,一些银行信用卡积分是永久有效,还有一些银行信用卡积分只有一年或者几年的有效期,到期自动清零。

    再拿积分兑换商品来看,记者登录了几家银行的信用卡积分兑换商城,绝大多数礼品的兑换积分要求都是在几万积分甚至十几万、几十万积分。记者粗略看到,部分银行一杯星巴克中杯咖啡就需要12800积分,而有的银行85000积分才能兑换一个电吹风。

    除了积分兑换比例悬殊,各银行对积分还有一定限制,如某银行对包括机动车供应及配件等批发商、分期业务、房产、医院、学校等在内的多种刷卡不计入积分。

    银行信用卡的这种积分兑换模式对消费者的积分数值提出较大的要求,若积分未达到银行规定的额度,则无法进行相应礼品的兑换。此外,对礼品兑换的种类有所限定,一定程度上不太方便持卡人进行礼品的筛选与兑换。

    目前,广发银行就推出了信用卡“积分当钱花”的活动。广发银行刷卡积分方式均为消费1元累计1分,在使用信用卡消费的同时可以进行等值的积分积累,进而使用积分进行礼品兑换,兑换礼品时持卡人不再受积分数值限制,且涵盖多个购物领域,包括超市、便利店、餐饮店、蛋糕甜品店等,可换购的商品多达千种,持卡人在全国各地指定的门店中都可以用信用卡积分换购所需的商品。如喜士多便利店、赛百味、哈根达斯、OK便利店就在“积分换购”的范畴内。

    另外,既然积分可以当钱花,怎样才能快速累积积分呢?记者了解到,目前推出“积分当钱花”的银行也提供了多种手段帮助持卡人快速累积积分。

    以广发银行为例,目前该行信用卡推出一个优惠活动,即日起至12月31日,消费者在北京、上海、广州等7大城市的23家商场消费,最高能获得10倍积分或5倍里程的奖励,每人每月的积分奖励最高达20万。且即日起到12月31日,逢周五“买一送一”或“半价”优惠的“广发日”活动也再度在全国85个城市启动。

    避免积累信用卡积分的三大误区

    虽然银行信用卡积分只能算是银行为吸引客户而采取的一种“回馈活动”,算是餐后甜品而非正餐,但确实有部分持卡人变成“积分一族”,从而造成过度消费。

    因此有必要提醒持卡人享受积分兑换的同时,要避免一些认识误区:

    首先,避免纯粹为获取积分而消费。由于各种礼物的诱惑,“积分一族”正悄然形成。他们往往为了某样诱人的礼物,疯狂消费获取积分。但同时,他们忽略了如此消费是否合理。其实,有些银行设置的奖品根本就是可望而不可即的“海市蜃楼”。如某商业银行信用卡推出的“积分返礼”活动,积200万分就可以换一辆帕萨特小汽车。根据银行每消费20元积1分的规定,200万分意味着要消费4000万元,所以这辆车也就是一个广告的噱头而已。

    其次,积分不一定是永久有效的。很多人都会想当然地认为银行卡里的积分反正已经记在卡里了,就可以放心地“收着了”。其实,有些银行对积分是有期限规定的,一旦过期,卡里所有的积分会做清零处理。当然,也有一些信用卡的积分是永久有效的,这就需要持卡人自己“做功课”了。中信银行、交通银行信用卡的积分有效期一般为两年,而民生银行、兴业银行等的信用卡的积分有效期是永久的。

    最后,并非所有的刷卡消费都可以累计积分。对信用卡消费,一些银行往往会在消费类型上做出限制。一般来说,大额的刷卡消费都不被积分,例如购房、购车等。

(原标题:谁说信用卡积分是鸡肋?银行下血本提高信用卡积分含金量)
来源:商报    作者:记者 洪叶 制图 陈骁    编辑:潘鑫    

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