在今年中国中央电视台举办的“3·15国际消费者权益日晚会”上，曝光了惠普DV2000、V3000等笔记本电脑存在黑屏、闪屏以及无法启动等质量问题。此举使得惠普“质量门”成为中国媒体的关注焦点。
据央视报道，2009年以来，惠普上述型号笔记本电脑集中出现质量问题，引发消费者集体投诉，但惠普公司一直搪塞，甚至还表示，出现故障是因为“中国学生宿舍的蟑螂”。
惠普对中国消费者的漠视引起民众愤慨。一个网友说，惠普如果还有点良心，就应该向小强(蟑螂)道歉。
一位消费者气愤地说：“我们买的是电脑，不是烦恼。”
3月15日当天，惠普全球副总裁张永利首次对消费者表示歉意， 并承诺对存在质量问题的部分电脑提供主板延保两年的服务。《深圳商报》的文章说，许多消费者表示，同样是主板问题，惠普在国外实施的是产品召回，但在中国仅仅是延长保修期，这种中外有别的做法让人无法接受。
从丰田轿车、范思哲服装，到惠普笔记本电脑，无一不是国际大品牌，可是在中国市场上它们都陷入“质量门”。《浙江日报》说，洋品牌把中国当做一个差别化对待的市场，把降低了质量标准的产品输入中国，这是洋品牌在中国屡屡出事故的重要原因。
新华网报道，中国消费者的洋品牌崇拜正在消退。民间维权意识的兴盛，加上政府监管力度的加强和法律法规的完善，一流国际品牌今后或许不能再把中国当做一个可以差别化对待的市场。 | 
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