近日，浙江省新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作领导小组生活生产组印发由省人力社保厅组织编写的《新型冠状病毒感染的肺炎疫情期间企业用工服务指南》，对企业员工返岗、用工方式、防护措施等提出了10条意见。

1.Q：员工返岗企业要注意什么?

A：一是提前掌握返岗员工信息，建立“一人一档”，了解其返浙时间和交通方式，合理安排员工返程。

二是分类安排员工返岗，对湖北等重点疫区员工，要求其等疫情解除后再返岗，对已购票或返岗途中疫区员工，要做好劝退工作；其他地区被隔离的员工，以及从重点疫区提前返回工作地的员工，等14天隔离期后身体无异常再返岗。同时提醒其他返岗员工在乘坐火车、飞机、大巴等公共交通工具时，注意疫情防范，到达工作地后先自行测量体温，身体无异常再报到。

三是通知员工返浙前要填写健康申报表，内容包括前14天本人外出情况、与病人接触情况等流行病学史及本人与同住人员身体健康状况。

2.Q：员工返岗遇到交通困难怎么办?

A：鼓励员工自驾返回。对因公共交通中断不能返岗的员工，通知其安心在家等待交通恢复；对返岗途中因交通管制不能如期到达的，允许其延后报到。有条件的企业可安排包车接送。

3.Q：企业复工前要做好哪些疫情防控措施?

A：一是建立全员健康监测、员工健康台账和每日跟踪登记制度，以及疫情防控应急预案。

二是指定专门疫情防控管控人员，设立企业测温点和临时隔离室。

三是配备防护口罩、消毒剂、红外测温仪、通风设备等疫情防控用品。

四是对宿舍、食堂、车间、办公室等重点区域进行全面消毒。

4.Q：员工报到时企业要采取哪些措施?

A：一是测量员工体温，对发热、咳嗽等疑似症状员工，不得入厂工作，实行隔离或送医就诊。

二是将每位员工健康状况登记入册，做到可追踪可联系。

三是对员工进行疫情防控宣传教育，告知工作期间疫情防控注意事项。

5.Q：疫情防控期间企业可以采取哪些灵活用工方式？

A：企业可安排职工通过电话、网络等灵活方式在家上班完成相应工作。不具备条件安排职工在家上班的企业，可安排职工采取调休、错时、弹性等方式开展工作。

6.Q：日常生产经营期间企业要为员工做好哪些防护措施？

A：一是测量体温，应急响应期每日上午在员工进入工作场所时全员测量体温，并进行健康询问，跟踪记录每位员工身体健康状况，凡有发热及咳嗽等异常症状的，应阻止其进入工作场所，按规定隔离或送医就诊。

二是佩戴口罩，2人以上工作场所，要求佩戴口罩，无特殊要求，一般可选一次性医用口罩或医用外科口罩。单人办公、作业或在空旷场所，可不佩戴口罩。要对确诊或疑似病例用过的口罩作为感染性医疗废物进行专门处理。

三是做好清洁消毒，可使用含氯消毒剂(有效氯浓度250mg/L-500mg/L)， 定期对生产车间、办公室、会议室、餐厅、电梯、卫生间、门把手、按钮等进行预防性消毒。在企业入口处、通道等地提供肥皂、消毒洗手液。

四是保证通风，每日至少开窗通风2次，每次15-30分钟。若自然通风不足，应安装足够的排气扇等装置，避免使用中央空调。

五是安排员工分批错时就餐，有条件的可实行分餐制、盒饭制。

六是不举行会议、培训等现场人群聚集活动，必须举行类似活动的，座位间隔保持1 米以上。

七是合理安排员工住宿，尽量分隔居住。

7.Q：员工出现病情症状怎么办?

A：工作或业余期间员工出现发热、咳嗽等疑似症状，单位应立即向社区或卫健部门主动报告，对发病人员及其疫情密切接触者，按规定隔离或送医就诊，及时做好心理疏导，确保“早发现、早报告、早隔离、早诊断、早治疗”。

8.Q：疫情防控期间企业安排员工出差和招聘要注意什么?

A：一是在省级疫情一级响应解除前，企业不得安排员工到疫情严重地区出差，不得到疫情严重地区开展招聘活动，不得从疫情严重地区新招聘员工。

二是不开展或参与现场招聘会，用工不足的，可通过网络招聘、员工介绍、中介推荐等“一对一”方式进行招工。也可采取管理人员下车间、志愿者顶岗、企业间劳动力调剂等办法，缓解缺工问题。

三是企业对新聘用人员，要严格核查其过去14天内的流动情况并做好登记体检等工作，在确保安全的情况下办理入职手续。

9.Q：员工疫情防控教育重点有哪些？

A一是普及新型冠状病毒防治知识。

二是督促员工养成良好卫生习惯，做到饭前洗手，工作场所或出门佩戴口罩，平常自测体温。

三是教会员工口罩佩戴、洗手、消毒的正确方法。

四是要求员工业余时间不要聚餐，不要参加其他人群聚集活动。

五是鼓励员工规律作息、均衡饮食、适量运动。

10.Q：员工上下班出行应注意什么？

A建议员工步行、骑行或自驾上下班。尽量不坐公共交通工具，必须要坐的，务必全程佩戴口罩，途中避免触摸车上物品，不要用手接触口、鼻、眼等部位。