“这只是开始。”梁星心认为，殡葬服务单位，完全可通过公开、透明、规范、阳光的服务，让群众理解这个行业的特殊性和艰辛程度。

    为此，在3月15日—4月 15日，浙江首次在全省殡葬系统开展“优质服务月”活动，实行“清单式”服务。

    在此期间，浙江各地推出了一系列惠民便民举措：

    杭州市民政局清明期间在主城区各公墓（陵园）推出8项利民措施。如，烈士遗属凭《革命烈士证明书》和区民政部门出具的证明，从今年起免收十年墓地使用费；低保家庭购买1万元以下的墓穴凭《救助证》给予墓价15%的优惠；凡持有《杭州市困难家庭救助证》的低保家庭凭证从今年起免收十年墓地使用服务费。

    江山市规定，对本市辖区内接尸运费实行300元封顶；低保五保对象和95周岁以上老人死亡后火化费全免；并承担无名尸体火化的一切费用。

    绍兴市则将各档墓穴的收费标准公开上墙，实行 “阳光服务”。同时增加便民设施，如老花镜、桶装矿泉水、雨伞等，清明期间还免费赠送鲜花、免费提供油漆毛笔、免费提供医疗等服务。

    殡葬不仅是为逝者服务，更为活着的人服务，让人们在送别亲友的最后一站感悟生命的神圣、生命的尊严、生命的可贵。

    如何化解殡葬行业难题？ 省民政厅开出4个“药方”：

    第一，理顺殡葬管理体制。将由殡葬事业单位承担的服务职能中可市场化、社会化服务的职能分离出来，把行政管理与执法监督职能分离，实现“政事分开、事企分开”。

    其次，组建殡葬执法机构。设立相应的执法机构，给予编制、人员和经费保障，一般 10万人口配备1名执法工作人员，每个机构最少不低于3名工作人员，依法查处违反殡葬管理法律法规的行为，与物价、工商等相关职能部门配合行动。

    湖州于2006年试点建立了全省首家殡葬执法机构——湖州市殡葬执法支队，4年来共拆除违章坟墓185穴，制止滥建坟墓230多起，规范殡葬市场60多个。

    再次，加大公共财政保障。建议将全省殡仪馆定位为纯公益性的财政拨款事业单位，殡仪馆的基础设施建设、设备更新维护和人员经费纳入同级财政预算；建议殡仪基本服务费用由政府买单（此项支出全省共需1.5亿元），其他殡仪服务项目进一步放开经营，走市场化道路。

    最后，组织纪律监察。殡葬改革提倡“厚养薄葬”，相关政策法规明确规定，不得乱建坟墓，凡有党员干部违反殡葬改革法律、法规和政策规定，出现造大坟、树大碑行为的，建议纪检监察部门从重给予其党纪政纪处罚。