业主被我们的鞠躬吓到了

改成微笑问好，大家才习惯

“我们来绿城做保安，主要是看中这个公司。”女保安们向记者坦言，因为想好好干下去，她们也在摸索怎样为业主提供更周到的服务。

一开始，温娜、刘飞们都规规矩矩地按照原先制定的服务章程要求，每一位业主走过，都会鞠个躬。可时间不长，就发现问题了。

“很多业主都挺不好意思的，觉得我们没必要见人就鞠躬。”温娜说，“有些业主还被我们给吓到了，一脸慌张，不知道该怎么回礼才好。有的差点向我们鞠躬回礼。”

心细的她们还发现，渐渐的，有业主怕受不起她们的鞠躬，还特意绕了远路，从有男保安值班的大门进出。

本想带给业主们温馨的感觉，现在反而给业主添了麻烦，怎么办？和主管领导一商量，那就改吧！

现在，业主走过的时候，刘飞、温娜们，都会以微笑示意，再打声招呼；如果有业

这一改革让小区业主和女保安们的距离又拉近了不少。

“很多叔叔阿姨看见我们，都会问一声：辛不辛苦啊，怕不怕晒黑啊？还会送水果给我们，特别让我感动。”温娜说。

我们也有我们的优势

女保安说的话特别管用

“我们有我们的优势，很多男保安处理不好的事情，我们出马就能搞定。”读书不多的刘飞把这其中的奥妙解释成“异性相吸”，“我们小区是个新小区，进出的除了业主就是装修工人，以男性为主。所以我们女孩子说话，他们特别听得进去。”

最近天气比较热，翡翠城单元楼里面的装修工人为了图凉快，经常赤膊上阵。可在室内打赤膊无所谓，在小区里面闲逛就不太雅观了。小区保安一般看到这种情况，都会上前劝说，让他们把衣服穿上。

“有的人听人一说，就会把衣服穿上。可碰到脾气有点燥的人，就不一定卖账了。这时候，就要我们上了。”刘飞说。

前天，她就碰到了一个打赤膊的装修工人。“之前我们男保安已经劝说过了，但是这个装修工人不买账，说你还管我穿不穿衣服啊！”刘飞说，“我就上去和他说，‘大哥你就把衣服穿上吧，扣子也扣起来。说实话，看到你这个样子，我有点难为情呐。’听我这么一求，他也觉得不好意思，就把衣服给套上了。”

刘飞告诉记者，夏天热，火气大，硬碰硬肯定行不通。脸上笑容多一些，说话语气柔一些，业主们自然会体谅，矛盾也就这样化解了。