英国航空公司空乘人员20日凌晨开始举行为期3天的罢工，导致许多航班被迫取消。

    不过英航坚称，尽管1950个原定航班中约有1100个航班预计会被取消，但65%以上的乘客仍能在3天的罢工期间飞抵自己的目的地。在伦敦西面的希思罗机场，英航从其他航空公司租用了一些客机，60%以上的远程航班仍将保持运行，但短程航班只有30%保持运行；在伦敦南面的盖特维克机场，所有远程航班以及一半以上的短程航班预计将保持运行。

    由于连年亏损，英航去年11月份决定采取减少航班空乘人员数量等措施以改善经营，计划每年削减运营成本6250万英镑。英航空乘人员反对管理层这一决定并在管理层与代表空乘人员利益的

    如果英航资方与工会今后的谈判仍然达不成妥协，英航空乘人员计划将在27日再次举行为期4天的罢工。