大街小巷的超市是商品交易的地方,但在广西柳州,却有一种“超市”,不售商品,只免费提供修理电器、照看小孩等各类服务,店员是志愿者,顾客是街坊邻居,这就是“雷锋超市”。
2012年2月,柳州市第一家“雷锋超市”正式开张。3年过去了,“雷锋超市”如雨后春笋一般增加到了56家,遍布全市6县4区,注册志愿者达5000多名。
鱼峰区白莲街道宝莲社区,是柳州市最早建立“雷锋超市”的社区。社区主任董红云笑言,两年前“雷锋超市”刚挂牌开张那会儿,在社区引起了不小的轰动。每逢遇到居民来打听这家超市卖什么时,她都会笑着说:“这可不是一般的超市,这是不卖商品、只献爱心的‘雷锋超市’,专门免费服务大家的。”
在每个社区“雷锋超市”的墙上,都贴满了各类志愿服务项目,包括健康义诊、学业辅导、家电维修、法律援助等。只要居民提出需求,志愿者就会上门提供有针对性的志愿服务。
柳州机车车辆厂位于柳州市西郊,是一家以铁路机车、客车、货车修理为主的重工业企业。每个月的第三个周日上午,企业志愿者都会如约集中在“雷锋超市”里,免费为周围的居民提供服务。刘师傅和力师傅搭档免费为大家磨刀已经好几年了。他们说,最忙的时候,一人一天要磨100多把刀具。
“以前开展学雷锋志愿服务,最头疼的是找人。”柳南区福鑫社区党支部书记、社区主任陆杨柳说,“自打建了‘雷锋超市’,社区的‘雷锋’渐渐多起来了。”在这个社区,一张星火积分卡,“磁石”般吸引着志愿者凝聚到“雷锋超市”的周围。
按照福鑫社区星火积分卡制度管理办法,志愿者每参加一次社区志愿服务积10分,拥有积分的志愿者在本人需要帮助时,可优先得到志愿服务。同时,志愿者还可将积分转赠给其他的困难群体。
“‘雷锋超市’的建立,为社区开展邻里守望、敬老助残、助学助困等主题志愿服务活动创新了载体。”陆杨柳表示,社会组织可以在“超市”通过让利方式回报社会,在群众和社会组织之间架起一座沟通的桥梁,从而更好地履行社会组织的使命。
如今,柳州市的成功经验在广西得到推广,全区已建立了150多家“雷锋超市”。柳州还计划推出“掌上志愿服务认领APP系统”,集纳全市56家“雷锋超市”登记的志愿服务需求。该系统开发后,市民可注册加入该系统,志愿认领服务项目,还可以个人或单位名义,发布集结队伍信息,组织志愿者一起开展爱心志愿活动。 |