家住灞桥的张女士最近遇到怪事：用了多年的身份证突然用不成了。

张女士今年33岁，户籍在韩城市龙门镇下峪口派出所，在西安生活、工作多年，且已在灞桥区买了房子。6月22日上午，她到纺四路联通营业厅办理套餐变更，工作人员查询她的身份证后，说没这个身份证号。她到附近的纺织城派出所进行查询，民警查询后表示，的确没有查到她的身份证号。

张女士说，2001年她到沈阳上大学时，曾把户口从韩城转到沈阳，2012年又转回原户籍地，但身份证号一直没变。现在用的身份证是2007年在沈阳换的，有效期截至2017年11月，使用多年都没问题。只是两三年前，她到洒金桥附近的工商银行营业网点补办工资卡时遇到过一次类似情况，后来她把户口本拿过来才解决了问题。

身份证信息应该是全国联网的，为什么会出现这样的问题？昨日下午，韩城市龙门镇下峪口派出所户籍民警查询后解释说，张女士的户口被暂时冻结了。因为按照规定，从外省转户口回陕西，要在办好户口手续后一周之内重新办理身份证。张女士只转了户口，一直没有办理身份证，本省系统里没有她的身份证照片，也一直联系不上她。为防止出现重户，2015年3月底对其户口进行了暂时冻结。昨日上午张女士已联系了他们，并按要求办理了申请解冻户口的手续，不过这个过程还需要一段时间。