张女士在位于南山的一家烧烤店就餐时，价值1.8万元的LV牌包被盗，其中还装有大量贵重物品，损失总计31600元。

　　张女士认为烧烤店没有提供安全的消费环境，将烧烤店老板告上法庭，索赔31600元。

　　南山法院一审判决张女士承担70%责任，烧烤店老板承担30%责任，烧烤店老板赔偿张女士6391.8元。烧烤店老板不服一审判决提出上诉，昨日，此案二审开庭。

　　缘起：烧烤店内名包被盗

　　张女士诉称，2010年11月27日18时许，她和两个朋友到位于南山区的一家烧烤店消费。

　　18时30分许，该店服务员带进来年龄约40岁的三男一女，他们站在张女士就餐的位置观望，随后4人离开烧烤店。就在他们离店不久，张女士发现提包不见了，于是立即报案。

　　张女士与烧烤店老板协商赔偿事宜，而该店老板却

　　张女士认为，烧烤店既没有在店内张贴告示告知消费者须保管好自身财物，也没有为消费者的私人物品提供存放处或套上外罩，店内也没有安装闭路电视监控。烧烤店未能给消费者提供安全的消费环境，导致她财物损失且没有办法追偿，存在过错，因此张女士将烧烤店老板告上法庭，请求法院判令烧烤店老板赔偿她的财产损失共计31600元。

　　包包有什么？

　　张女士称，包被盗令她损失惨重。首先包是LV品牌，价值1.8万元；包内还有GUCCI太阳眼镜价值2450元；英菲迪尼车钥匙一把价值2450元；一部诺基亚手机价值3800元；钱包价值2000元，钱包内装有现金人民币500元，澳币2000元。此外包内还有身份证、居住证、社保卡、驾驶证、行驶证、银行卡、信用卡等，直接损失为31600元。

　　昨日二审

　　老板称失主应负全责

　　因不服一审判决，烧烤店老板向深圳中院提起上诉。昨日此案开庭时，烧烤店老板表示，烧烤店并没有提供收费性存包服务。张女士对自身携带的贵重物品照看不周，有重大过失责任，应承担全部后果。

　　烧烤店老板还表示，张女士提供的证据仅为购买时的发票，只能证明她曾买过这些物品，并不能证明当日携带的就是这些物品。昨日，张女士并未出现在法庭上。此案目前仍在进一步审理中。

　　一审：判责任三七开

　　烧烤店老板表示，张女士声称的财物损失没有证据证明是在烧烤店内丢失的，也没有证据证明张女士丢失的财物就是她所诉称的财物。此外，烧烤店内悬挂有“贵重物品，妥善保管”的提示牌，已尽提醒义务，无须承担责任。

　　南山法院认为，根据《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。餐厅作为一个相对封闭的营业场所，未能提供存包服务、安装监控设备或其他有效的保安服务，在保障顾客财产安全方面仍存在服务瑕疵，应承担相应的民事赔偿责任。

　　张女士作为完全民事行为能力人对自己随身携带的财物保管不善，也应负有一定责任。法院判定张女士承担70%责任，烧烤店老板承担30%责任。因张女士部分被盗物品无票据证明，因此法院一审判决烧烤店老板赔偿张女士6391.8元。